Philips Protector de sobrevoltaje - Manual (Page 104)

104
az esetlegesen felmerülő problémák nem
kerülnek orvoslásra jelen jótállás keretében.
Jótállási igény bejelentéséhez a vásárlónak
kapcsolatba kell lépnie a Philips ügyfélszolgálati
osztályával (lásd az alábbi táblázatot) és meg kell
adnia a kár részletes leírását. Az ügyfélszolgálati
osztály visszaküldésiengedély-számot (RA-szám)
ad ki a vásárló részére. A Philips saját belátása
szerint dönt arról, hogy a fogyasztónak a
károsodott túlfeszültségvédőt a Philipsnek
vagy egy független javítóműhelynek kell-e
visszaküldenie. A Philips erre vonatkozó kérése
esetén a fogyasztónak saját költségén vissza kell
küldenie a károsodott túlfeszültségvédőt, a vételt
igazoló számla másolatával együtt a megadott
címre, biztonságos módon becsomagolva
(a további károk megakadályozása érdekében),
az RA-számot a csomagolás külsején jól
láthatóan feltüntetve, valamint mellékelve a
probléma részletes írásos bemutatását, továbbá
a fogyasztó nevét, címét és telefonszámát,
amelyen munkaidőben elérhető. A Philips
fenntartja továbbá annak jogát, hogy megvizsgálja
a helyszínt, ahol a kár bekövetkezett.
Amennyiben a túlfeszültségvédőre érvényes
a Túlfeszültségvédő Korlátozott Jótállás,
a Philips saját belátása szerint – a fogyasztó
számára költséget nem jelentő módon –
megjavítja vagy cseréli túlfeszültségvédő
meghibásodott alkatrészeit, vagy kicseréli
a teljes túlfeszültségvédőt.
Csatlakoztatott Berendezés Korlátozott
Jótállás
A Philips jótállást vállal az eredeti vásárlónak
arra vonatkozóan, hogy saját belátása szerint
megjavít vagy kicserél bármely olyan, valamely
Philips túlfeszültségvédőn keresztül megfelelően
huzalozott, védőföldeléssel rendelkező
váltóáramú hálózathoz és telefon/koaxiális
kábelekhez megfelelően csatlakozatott
berendezést, amely károsodást szenved
villámlásból származó áramlökéstől vagy egyéb
áramlökéstől, vagy pillanatnyi (rövidebb, mint
1 ms-os) feszültséghullámoktól és -csúcsoktól
(„Esemény”), amennyiben (a) a túlfeszültségvédő
nem működött megfelelően és nem védte meg
a berendezést, mert a termék kivitelezésében,
anyagában, kidolgozásában hibák voltak, és a
termék így a meghatározott specifikáción kívül
működött; (b) a túlfeszültség-védő a károsodás
egyértelmű jeleit mutatja; valamint (c)
a károsodás az Esemény eredménye.
Jelen jótállás nem vonatkozik az alábbiakra:
(a) árvíz, erózió vagy földrengés okozta károk,
de kivéve a villám okozta károkat a Power
Blocker™ technológiával ellátott termékek
esetében; (b) hosszabb ideig fennálló alacsony
feszültség, vagy alacsony feszültségű zavar,
köztük feszültségesések, -süllyedések vagy
feszültségkimaradások okozta károk; (c) háború,
vandalizmus, lopás, normál kopás, kimerülés,
elavulás, abnormális kezelés vagy használat,
vagy rongálás okozta károk; (d) nem hivatalos
szerviz által végrehajtott program- vagy
rendszerberendezés-módosításból származó
kár; vagy (e) olyan berendezés károsodása,
amely az Esemény idején nem volt közvetlenül
csatlakoztatva a túlfeszültség-védőhöz.
Jelen jótállás a túlfeszültségvédő
élettartamának időszakára terjed ki, amely
azt az időszakot jelenti, amely addig telik
el, amíg a túlfeszültségvédő túl nem lépi
a feszültséghullámok és -csúcsok elleni
védelmi kapacitásának határát. Amikor a
túlfeszültségvédő túllépi ezt a kapacitását,
kialszik a „Védelem aktív” jelzőfény.
A túlfeszültségvédő az Eseményt követően
túllépi a kapacitását.
Jelen jótállás azon veszteségekre korlátozódik,
amelyekre nem terjed ki a csatlakoztatott
berendezés gyártójának jótállása, vagy a
fogyasztó által kötött tulajdonosi vagy bérlői
lakásbiztosítás. A fogyasztó vállalja, hogy először
az ilyen jótállások vagy biztosítások keretében
keres fedezetet a kárra, valamint nem jelent
be dupla kártérítési igényt a Philipsnél is. A
fogyasztó vállalja, hogy a Philips kérésére
rendelkezésre bocsátja a biztosításaira vonatkozó
információkat; valamint a kártérítési igény
rendezését követően adott esetben a Philips
fenntartja a jogot a kártérítés átvállalására a
csatlakoztatott berendezés gyártójának valamely
fennálló jótállása vagy az igénylő által birtokolt
valamely fennálló biztosítás keretében.