j5 create JUH410 USB 3.0 VGA & 3-Port HUB - Manual (Page 83)

USB3.0 MULTI ADAPTER Benutzerhandbuch
Das Benutzerhandbuch
Das Benutzerhandbuch enthält ausführliche Anleitungen und Vorschläge zur
Problembehebung. Viele Probleme können ganz einfach gelöst werden, wenn Sie
sich zunächst sorgfältig das Benutzerhandbuch durchlesen.
Online-Hilfe
Auf der Website von j5 create (www.j5create.com) finden Sie die neueste Software
für Ihr Gerät. Wenn das Problem weiterhin bestehen bleibt, können Sie eine E-Mail an
[email protected] senden, in der Sie Ihr Problem beschreiben
. Das Support-Team von
j5 create wird Ihnen auf diese E-Mail innerhalb von 24 Geschäftsstunden antworten.
Telefonische Hilfe
Rufen Sie uns unter der Telefonnummer +1 888-689-4088 an. Einer unserer Techniker
wird dann versuchen, Ihr Problem mit Ihnen zusammen telefonisch zu beheben.
Kundendienst: Kostenlose Rufnummer:+1 888-988-0488
Technische Hilfe: Kostenlose Rufnummer:+1 888-689-4088
E-Mail: [email protected]
Kontaktieren Sie unsere Technische Hilfe Montags – Freitags während der
Geschäftszeiten. 10:00 - 18:00 U.S.A EST (15:00 - 24:00 Mitteleuropäische Sommerzeit).
GARANTIE VON j5 create
j5 create gibt eine beschränkte 1 Jahr Garantie. Schäden aus natürlicher Abnutzung fallen nicht unter
die Garantie.
Im Garantiefall muss der Nutzer den Kundendienst von j5 create per Telefon oder E-Mail kontaktieren
und den Defekt schildern. Vom Kundendienst erhält der Nutzer eine Rücksendenummer (RMA).
Der Nutzer trägt die Kosten für den Versand zur Reparatur, j5 create trägt die Kosten für den
Rückversand zum Kunden.
Um eine Rücksendenummer zu erhalten, muss der Nutzer dem Kundendienst folgende Dokumente
vorlegen und Daten angeben:
eine Kopie der Originalrechnung, um die Garantieansprüche zu belegen
die Produktseriennummer
eine Beschreibung des Problems
eine RMA-Nummer (Rücksendenummer)
Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden
j5 create garantiert nicht für einen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb des Produkts. j5 create
ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nichtbeachtung der Anweisungen zur Verwendung des
Produkts resultieren. Diese Garantie umfasst nicht: (a) Verschleißteile, wenn der Schaden nicht auf
Material- und Herstellungsfehler zurückzuführen ist; (b) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht
beschränkt auf Schäden wie Kratzer, Dellen und
gebrochene Kunststoffteile an Anschlüssen; (c) Schäden, die aus der Verwendung mit Produkten
resultieren, die nicht von j5 create sind; (d) Schäden, die auf höhere Gewalt (Naturkatastrophen,
Überflutungen, Brände, Erdbeben, Blitzschlag, Tornados usw.) zurückzuführen sind; (e) Schäden, die
auf Missbrauch (Verluste, Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch und andere externe Ursachen)
zurückzuführen sind; (f) Schäden, die durch eine unerlaubten oder nicht von j5 create vorgesehenen