トラブルシューティング – j5 create JUH410 USB 3.0 VGA & 3-Port HUB User Manual

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トラブルシューティング

JUH410 のご使用に関してなんらかの問題が生じました場合は、次の手順に従ってください。そのほかにもご質問など

ございましたら、j5 create ウェブサイトへアクセスしてくださるか、またはサポートホットラインへお電話くださいま

すようお願い申し上げます。

すでに知られている問題

Direct 3D は XP ではサポートされていません。これは Windows 8, 7 の Aero モード以上でサポートされています。

一般的な推奨事項

単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場合、互換性の問題が常に存在します。 j5

create のインストールを続行する前に、必ず USB デバイス接続の他のビデオ機器がすべてアンインストールされ

ていることをご確認ください。

また、デバイスがホストシステムに正しく接続されているかチェックしてください。

お使いの USB ポートが USB3.0 Multi Adapter であることもご確認ください。

USB ディスプレイデバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでください。

モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認ください。

ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してください。

別の USB ポートやコンピューターで試してみてください。

ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。

ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイデバイスの USB ケーブルを接続してみてください。

モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。

メディアの再生

すべてのプラットフォーム上でのビデオ再生中に、ビデオプレーヤーウィンドウの表示モードや位置、配置を

変更しないでください (たとえば、メインディスプレイと接続されている他のディスプレイ間で、ビデオプレ

ーヤーウィンドウをドラッグして移動するなど)。このような行為により、ビデオプレーヤーの再生停止が生じ

る可能性があります。動画再生を止めて、ウィンドウをメインディスプレイに接続している USB グラフィック

デバイスに移動してから、改めてビデオクリップを選択して再生されることを推奨いたします。

Flash Player のビデオ領域上にマウスカーソルを乗せると、カーソルの動きが遅くなります。

画面の横方向を 50% 以上サイズダウンすると、フルスクリーンモードで再生中の動画のギクシャクした動きを

改善することが可能です。

低スペックのPC システムをお使いの場合、USB グラフィックデバイス上での動画再生の質が低下することがあ

ります。

ハードウェアオーバーレイを利用したビデオレンダリングに対応しています。

DVD 再生ソフトウェアパッケージには、いかなる種類の 2 つ目のディスプレイアダプターにおける再生にも対

応していないものもあります。 DVD の再生を開始する前に、先に 2 台目のディスプレイのメディアプレーヤー