Samsung PS60F5000AW - Manual (Page 49)

Español
Problemas Soluciones y explicaciones
Se advierte un olor a plástico que
proviene del televisor.
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La Información de señal del
televisor no está disponible
en el menú de prueba de
Autodiagnóstico.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena (RF/coaxial).
El televisor está inclinado hacia un
lado.
• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
Cuesta montar la base del soporte.
• Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los tornillos del televisor, utilice
un destornillador magnetizado.
El menú del Emisión se ve de color
gris (no disponible).
• El menú Emisión sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
La configuración se pierde después
de 30 minutos o cada vez que se
apaga el televisor. • Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá cada 30 minutos. Si
desea cambiar la configuración del modo Demo tienda a Uso doméstico, pulse el botón SOURCE para seleccionar
el modoTV y vaya a MENU → Asistencia → Modo de uso.
Pérdida intermitente de audio o vídeo.
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos. Debe asegurarse de
que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En un montaje mural del televisor, es
aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
Puede ver pequeñas partículas si
mira de cerca el borde del marco del
televisor.
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
El menú PIP no está disponible. • La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componentes.
Ha apagado el televisor hace 45
minutos y se ha vuelto a encender. • Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (en el aire) por sí solo a fin de actualizar el firmware descargado
mientras se veía la televisión.
Aparece el mensaje “Señal
codificada” o “No hay señal o es
débil”.
• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.
Hay problemas de imagen/sonido
recurrentes.
• Compruebe y cambie la señal/fuente.
Puede haber una reacción entre las
almohadillas de amortiguación de
caucho de la base del soporte y el
acabado del mueble.
• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en contacto con el
mueble.
Aparece el mensaje “Este archivo no
puede reproducirse bien.”. • Es posible que este mensaje aparezca debido a la alta velocidad en bits del contenido. El contenido se reproducirá,
aunque tal vez con algún problema de funcionalidad.
✎
Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware (www.samsung.com → Atención al cliente) por USB.
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