HP Servidor HP ProLiant DL980 G7 - Manual (Page 97)

Solución de problemas 97
Solución de problemas
Recursos para la solución de problemas
La Guía de solución de problemas de servidores HP ProLiant ofrece procedimientos para resolver
problemas comunes y cursos exhaustivos de acción para la identificación y el aislamiento de errores, la
interpretación de los mensajes de error, la resolución de problemas y el mantenimiento del software en
los servidores hiperdensos y servidores ProLiant. Esta guía incluye gráficos de problemas específicos para
ayudarle a desplazarse por los procesos de solución de problemas complejos. Para ver la guía,
seleccione un idioma:
• Inglés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en )
• Francés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr )
• Italiano ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it )
• Español ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp )
• Alemán ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr )
• Holandés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl )
• Japonés ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp )
Pasos previos al diagnóstico
ADVERTENCIA: Para evitar posibles problemas, lea SIEMPRE la información acerca de las
advertencias y precauciones que aparece en la documentación del servidor antes de extraer,
sustituir, volver a ajustar o modificar componentes del sistema.
IMPORTANTE: En esta guía se proporciona información relativa a varios servidores. Es
posible que parte de la información no se aplique al servidor concreto donde se encuentra el
problema. Consulte la documentación específica del servidor para obtener información sobre
los procedimientos, los componentes opcionales de hardware, las herramientas de software y
los sistemas operativos compatibles con el servidor.
1. Consulte la información importante acerca de la seguridad (en la página 98 ).
2. Reúna la información de síntomas (en la página 100 ).
3. Prepare el servidor para realizar su diagnóstico (en la página 100 ).
4. Utilice el diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la página 103 ) para comenzar el proceso
de diagnóstico.