Conexiones sueltas, Notificaciones de servicios, Diagramas de flujo para la solución de problemas – HP Servidor HP ProLiant DL980 G7 User Manual
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Solución de problemas 102
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Todas las tarjetas de expansión
Antes de extraer los componentes, asegúrese de que determina la configuración mínima para cada
componente y siga todas las pautas de la guía del usuario del servidor.
Utilice siempre la configuración mínima recomendada más arriba antes de extraer ningún procesador. Si
no puede aislar el problema con la configuración anterior, tendrá que extraerlo todo menos uno de los
procesdores adicionales.
PRECAUCIÓN:
Antes de extraer o de sustituir ningún procesador, asegúrese de que sigue las
pautas especificadas en "Realización de los procedimientos de procesador durante el proceso
de solución de problemas (en la página
)." No seguir las pautas recomendadas puede
causar daños en la placa del sistema y requerir su sustitución.
Conexiones sueltas
Acción:
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Asegúrese de que todos los cables de alimentación están conectados correctamente.
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Compruebe que la alineación y la conexión de todos los cables son correctas para todos los
componentes externos e internos.
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Retire todos los cables de datos y de alimentación y compruebe si están dañados. Asegúrese de
que ningún cable tiene patillas dobladas o conectores dañados.
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Si el servidor dispone de un soporte de sujeción de cables fijo, asegúrese de que los cables
conectados al servidor están distribuidos correctamente mediante el soporte.
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Asegúrese de que todos los dispositivos están correctamente colocados. Evite doblar las placas de
circuitos cuando vuelva a ajustar los componentes.
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Si algún dispositivo tiene pestillos, compruebe que están completamente cerrados y bloqueados.
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Compruebe los indicadores LED de bloqueo interno o de interconexión que pueden indicar si un
componente está conectado de forma correcta.
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Si los problemas persisten, extraiga los dispositivos, compruebe si hay patillas dobladas o daños en
los conectores y zócalos y vuelva a instalar los dispositivos.
Notificaciones de servicios
Para conocer los últimos avisos de servicio, consulte la página web de HP
Seleccione el modelo apropiado de servidor y, a continuación,
haga clic en el enlace Troubleshoot a Problem (Solucionar un problema) en la página del producto.
Diagramas de flujo para la solución de problemas
Para solucionar un problema de forma eficaz, HP recomienda seguir la ruta de diagnóstico adecuada
según el primer diagrama de flujo de esta sección “Diagrama de flujo de inicio de diagnóstico (en la
página
)”. Si los demás diagramas de flujo no ofrecen una solución al problema, siga los
procedimientos para efectuar el diagnóstico que se describen en “Diagrama de flujo de diagnóstico
general (en la página
)”. El diagrama de flujo de diagnóstico general es un proceso genérico de