Opciones de garantía extendida, Qué hacer cuando algo falla – HP Impresora HP Deskjet 932c User Manual
Page 54
48
Qué hacer cuando algo falla
4
Indonesia
6221 350 3408
Irlanda
353 (0) 1662 5525
Israel
972-9-9524848
Italia
39 (0) 2 264 10350
Japón, Tokio
81 3 3335-8333
Japón, Osaka
81 6 6838 1155
Malasia
03 2952566
Medio Oriente/África 41 22/780 41 11
México, Guadalajara
01 800 472 6684
Noruega
47 (0) 22 116299
Nueva Zelanda
(09) 356-6640
Polonia
(+48) 22 519 06 00
Portugal
351 (0) 1 318 00 65
Reino Unido
44 (0) 171 512 5202
República Checa
42 (2) 471 7321
Rusia
7095 923 50 01
Singapur
65 272 5300
Suecia
46 (0) 8 6192170
Suiza
41 (0) 84 8801111
Tailandia
(66-2) 661 4011
Taiwán
886 2-2717-0055
Turquía
90 1 224 59 25
Venezuela
800 47 888
Venezuela, Caracas
207 8488
Después del periodo de asistencia
gratuita por teléfono
Siempre puede obtener ayuda de HP, pagando una
tarifa. Los precios están sujetos a cambio sin previo
aviso.
La ayuda de Soluciones de Soporte HP en
línea
(vea la página 45) en Internet es siempre
gratuita)
•
Para preguntas rápidas en EE.UU. solamente,
llame al (900) 555-1500. Se cobra US $2,50 por
minuto, a partir del momento en que se
comunica con el técnico.
•
Para llamadas en Canadá, o en EE.UU. que
pueden durar más de diez minutos, llame al
(800) 999-1148. Se cobra US $25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o MasterCard.
•
Si durante la llamada se determina que la
impresora necesita reparación cubierta por la
garantía limitada, (vea la página 54, Impresora),
no se cobrará la llamada. Sin embargo, para los
países en los que no está disponible el número
para llamadas gratuitas, se podrán aplicar las
tarifas normales de larga distancia
correspondientes.
Opciones de garantía extendida
Si desea extender la cobertura más allá del año
que ofrece el fabricante, tiene las siguientes
opciones:
•
Consulte con el distribuidor para obtener una
cobertura extendida.
•
Si el distribuidor no ofrece contratos de servicio,
llame directamente a HP y pregunte por
nuestros contratos de servicio de HP. En los
Estados Unidos, llame al (800) 446-0522; en
Canadá al (800) 268-1221. Para contratos de
servicios de HP fuera de los EE UU y Canadá,
comuníquese con la oficina de ventas de HP
más cercana a su domicilio.