HP Impresora HP Deskjet 932c - Manual (Page 44)

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Qué hacer cuando algo falla 4
Tengo un cable USB
y al imprimir aparece un
mensaje que indica que “Se
produjo un error al escribir
en LPT1.”
Puede que no haya conectado
el cable USB antes de instalar
el software. 1 Desconecte el cable USB de la impresora.
2 Inserte el CD del software de la impresora (o
el Disco 1 si dispone de disquetes) en la
computadora.
3 Haga clic en Inicio Ejecutar .
4 Acceda al CD, seleccione Setup y haga clic
en Abrir .
5 Aparece el archivo setup.exe en el cuadro de
diálogo. Haga clic en
Aceptar .
6 Seleccione la opción Desinstalar el
programa HP DeskJet 930C Series para
desinstalar el software.
7 Vuelva a conectar el cable USB a la
impresora. Volverá a aparecer la pantalla de
instalación de USB.
8 Repita el paso “Instale el software USB”.
Consulte la documentación de inicio rápido o
la página 50 de esta Guía del usuario.
La impresora está
conectada mediante un
cable USB a través de otro
dispositivo o un
concentrador USB y al
imprimir aparece un
mensaje que indica que “Se
produjo un error al escribir
en USB>.”
Puede que la impresora no
reciba datos correctos del otro
dispositivo o concentrador. Conecte la impresora directamente al puerto
USB de la computadora.
¿Cuál puede ser la razón de que la impresora no
imprima? continuación
Problema Causa posible Solución del problema