HP Impresora HP Photosmart p1000 1000 - Manual (Page 85)

Solución de problemas
www.hp.com/photosmart 79
Si conecto un cable USB
entre la impresora y el
ordenador, no aparece el
mensaje “Asistente para
agregar nuevo hardware”.
(sólo PC de Windows)
Puede que no esté
utilizando Windows 98,
2000 o Me.
Asegúrese de que el sistema operativo del ordenador es
Windows 98, 2000 o Me y de que el ordenador está conectado
mediante un cable USB. Si no dispone de Windows 98, 2000 o Me,
debe utilizar un cable paralelo.
Puede que el cable USB no
funcione o que no esté
conectado correctamente.
1. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB a la impresora.
2. Asegúrese de que el cable está conectado correctamente al
ordenador y a la impresora.
3. Si se siguen produciendo problemas, utilice otro cable USB.
Puede que el dispositivo
USB no esté activado.
1. En Windows 98, 2000 o Me, haga clic en Inicio ,
Configuración , Panel de control .
2. Haga doble clic en el icono Sistema .
3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos .
4. Haga clic en el icono (+) junto a la opción Controlador de bus
serie universal. Si aparece un controlador de host USB y un
nodo central de raíz USB, probablemente USB está activado. Si
no aparecen estos dispositivos, consulte la documentación del
ordenador o póngase en contacto con el fabricante para
obtener más información sobre cómo activar y configurar el
dispositivo USB.
Si no puede activar el dispositivo USB, puede utilizar el cable
paralelo para conectar la impresora al ordenador.
Problema Causa posible Solución