HP Impresora HP Photosmart p1000 1000 - Manual (Page 83)

Solución de problemas
www.hp.com/photosmart 77
El software no se ha
instalado correctamente.
O BIEN
Debe desinstalar el
software de la impresora
por alguna razón.
Puede que exista un
conflicto con el programa
antivirus.
Puede que exista un
conflicto con otro programa
de software.
Puede que exista un
conflicto con un dispositivo
periférico conectado a la
impresora.
Macintosh
1. Desinstale el software de impresión. Inserte el CD de software
de la impresora en el ordenador, seleccione Desinstalar en el
Instalador y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla del ordenador.
2. Cierre los programas antivirus activos.
3. Cierre todos los programas de software.
4. Vuelva a instalar el software de la impresora.
Si se siguen produciendo problemas en la instalación del software,
consulte la cubierta interior de esta guía para obtener información
sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al
cliente de HP.
El margen de
encuadernación no
aparece en el lugar
correcto.
Puede que la orientación
del papel seleccionada no
sea la correcta.
PC de Windows
•
Asegúrese de que ha seleccionado la orientación del papel
correcta para la impresión a doble cara, Libro o Tablilla , en la
ficha Características del cuadro de diálogo Propiedades de
impresora.
Macintosh
•
Asegúrese de que ha seleccionado la opción Encuadernar en
el panel Disposición del cuadro de diálogo Imprimir.
Problema Causa posible Solución