Erst einmal selbst prüfen, Kundendienst – Whirlpool ACM812 User Manual
Page 11
12
ERST EINMAL SELBST PRÜFEN
1. Das Gerät funktioniert nicht.
• Prüfen Sie, ob das Stromnetz Strom führt und
ob das Gerät an das Stromnetz angeschlossen
ist.
• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um
festzustellen, ob die Störung behoben ist.
WICHTIG:
• Der Backofenwahlschalter darf nicht auf “0”
oder auf dem Symbol “Lampe”
stehen.
• Lässt sich der Backofen nicht einschalten,
prüfen Sie, ob der Garzeit-Timer (je nach
Modell) auf den manuellen Modus einstellt ist
(siehe hierzu die Anweisungen in der
Produktbeschreibung).
KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst rufen
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung selbst zu
beheben (siehe hierzu “Erst einmal selbst
prüfen”).
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um
festzustellen, ob die Störung behoben ist.
Falls die Störung nach den vorstehend
beschriebenen Kontrollen weiter besteht,
rufen Sie bitte Ihre nächstliegende
Kundendienststelle an.
Bitte folgende Informationen bereithalten:
• die Art der Störung,
• der genaue Gerätetyp und die Modellnummer,
• die Kundendienst-Servicenummer (die Zahl
nach dem Wort “Service” auf dem
Typenschild), sie befindet sich am unteren
rechten Rahmen des Innenraums und ist bei
offener Backofentür sichtbar. Die
Servicenummer finden Sie auch auf dem
Garantieschein;
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer.
Sollte eine Reparatur erforderlich sein, wenden
Sie sich bitte an den
Kundendienst eines
Vertragshändlers, wie in den
Garantiebestimmungen festgelegt.
Sollte es einmal vorkommen, dass eine Arbeit
oder eine Reparatur durch nicht autorisiertes
Personal ausgeführt wird, das nicht von unseren
Kundencentern autorisiert ist, lassen Sie sich
immer eine Bescheinigung über die
durchgeführten Arbeiten ausstellen und
bestehen Sie auf die Verwendung von
Originalersatzteilen.
Die Nichtbeachtung dieser Vorschriften kann die
Sicherheit und die Qualität des Produktes
beeinträchtigen.