Inanspruchnahme von dienstleistungen, Vor einem anruf – Acer Aspire One AO722 User Manual
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Dieser Wiederherstellungsvorgang hilft Ihnen das Laufwerk C: wieder
herzustellen. Laufwerk mit dem ursprünglichen Softwareinhalt, der beim Kauf
Ihres Notebooks installiert war. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr
Laufwerk C: wiederherzustellen.
(Ihr Laufwerk C: wird hierbei neu formatiert
und alle Daten werden gelöscht.) Es ist wichtig, dass Sie alle Datendateien
sichern, bevor Sie diese Option benutzen.
Prüfen Sie vor der Ausführung einer Wiederherstellung bitte die BIOS
Einstellungen, indem Sie
1
Sehen Sie nach, ob die Funktion Acer disk-to-disk recovery aktiviert ist oder
nicht.
2
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung D2D Recovery unter Main auf
Enabled eingestellt ist.
3
Beenden Sie das BIOS-Dienstprogramm und speichern Sie die Änderungen.
Das System wird neu gebootet.
So starten Sie den Wiederherstellungsvorgang:
1
Starten Sie das System neu.
2
Während das Acer-Logo gezeigt wird, drücken Sie die Tastenkombination
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Wiederherstellen
des Systems durchzuführen.
Wichtig! Dieses Feature belegt 6 GB in einer verborgenen
Partition auf Ihrer Festplatte.
Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Vor einem Anruf
Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service von Acer
kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf, wenn Sie
anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines Anrufs reduzieren
und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie Fehlermeldungen oder
Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben Sie diese wie auf dem
Bildschirm angezeigt nieder, oder merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall
von Warntönen.
Sie müssen die folgenden Angaben übermitteln:
Name: ________________________________________________________________
Adresse: ______________________________________________________________
Telefonnummer: _______________________________________________________
Computer und Modelltyp: ______________________________________________
Seriennummer: ________________________________________________________
Kaufdatum: ___________________________________________________________