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Sierra Wireless Compass 597 User Manual

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Installation

Document 2130972. Rev 1.0 Apr.08

21

4.

If the 

Open With...

 window appears, cancel the installation 

(your computer is missing some files required for the 
installation). Search for 

Instmsiw.exe

 (if you’re running 

Windows 2000) among the downloads at 

www.microsoft.com

. Install the file on your computer, 

remove the modem from your computer, then rerun the 
installation.

5.

If the 

Ikernel Application Error

 window appears:

a) Cancel the installation.
b) Download the file:

http://support.installshield.com/kb/files/Q108312/
ikernelupdate.exe.

c) Install the file on your computer, remove the modem 

from your computer, then rerun the  installation.

6.

Use the 

Next

 and 

Back

 buttons to navigate through the 

wizard noting the following:

·

To proceed with the installation, you must click 

I accept

the terms in the license agreement

to indicate your accep‐

tance of the terms of the license agreement.

Windows detects the modem and installs the drivers for it. 
This may take a few minutes. Once completed, the 

system 

tray

 may display the message “Your devices are ready to 

use“ or “Your new hardware is installed and ready to use”:

7.

If you are prompted to restart your computer:
a) Save any open documents.
b) Select the option to restart your computer.
c) Wait until your computer restarts and Windows is ready.

8.

When you are notified that the installation is complete, 
click 

Finish

.

9.

If Watcher has not started automatically, start it: double‐

click the Watcher icon 

 on your desktop.

10.

Proceed to configure the modem to use your account (if it 
was not pre‐activated). See 

“Activation”

 on page 27.