Подключение usb устройств, Предупреждения, Поиск и устранение неисправностей – ALOGIC Clarity Pro 27" 4K HDR Video Conferencing Monitor User Manual
Page 45

45
Подключение USB устройств
1. Чтобы воспользоваться встроенной веб-камерой монитор должен быть
подключен к компьютеру через USB-C или USB-B порт.
2. После присоединения перейдите в подменю «Переключатель режима
USB» меню «USB» монитора и выберите либо «TYPE-C» либо «TYPE-B»,
смотря какой кабель подключен.
3. Запустите любую программу работы с веб-камерой и изображение с
камеры автоматически появится на экране.
а. Возможно понадобится переключится со встроенной веб-камеры
ноутбука на «27C4KPDW».
1. Кадровую синхронизацию настройте регулировочным колесиком в тыльной
части веб-камеры.
2. Яркость и контрастность изображения измените в меню настроек
компьютера:
а. Windows: Настройки-> Bluetooth и устройства -> камеры -> 27C4KPDW
б. macOS: Настройки изображения можно изменить только в сторонних
приложениях.
в. ChromeOS: Настройки изображения можно регулировать только отдельно в
каждом приложении.
При отсутствии использования какой-либо программой веб-камера
автоматически задвинется в корпус монитора.
а. Не заталкивайте камеру в монитор вручную, это может повредить ее.
б. Если камера не задвигается, то попробуйте отключить и снова
подключить ее.
Настройка веб-камеры
Регулировка параметров веб-камеры
Задвижение веб-камеры
Признаки
Способ устранения
Компьютер не
опознает веб-
камеру
• Попробуйте перезапустить компьютер
• В OSD меню монитора Clarity Pro перейдите в Параметры USB ->
Переключить активный USB и проверьте, соответствует ли тип
подключенного USB порта.
• Попробуйте отключить/отсоединить/заблокировать прочие
веб-камеры.
Веб-камера не
выдвигается из
корпуса монитора
• Проверьте, чтобы в меню настроек компьютера была выбрана
веб-камера с именем «24C4KPDW».
• Перезапустите приложение работы с веб-камерой.
• Проверьте, чтобы в видеоприложении была выбрана
соответствующая веб-камера.
• Проверьте, чтобы в меню настроек компьютера была выбрана
веб-камера с именем «27C4KPDW».
• Перезапустите приложение работы с веб-камерой.
• Проверьте, чтобы в видеоприложении была выбрана
соответствующая веб-камера.
Веб-камера не
задвигается в
корпус монитора
• Попробуйте отсоединить компьютер от монитора.
• Закройте и откройте приложение работы с веб-камерой.
RU
1. Чтобы воспользоваться сенсорным экраном монитор должен быть
подключен к компьютеру через USB-C или USB-B порт.
2. После присоединения перейдите в подменю «Переключатель режима
USB» меню «USB» монитора и выберите либо «TYPE-C» либо «TYPE-B»,
смотря какой кабель подключен.
3. Компьютер должен автоматически опознать сенсорный экран. Если
не опознал, то воспользуйтесь нижеследующей таблицей поиска и
устранения неисправности
Использование сенсорного экрана
(только для 27C4KPDWT)
Признаки
Способ устранения
Компьютер
не опознает
сенсорный
экран
• Отсоедините от компьютера USB и присоедините обратно.
• Проверьте, соответствует ли ваш USB кабель настройкам монитора.
• Перезапустите компьютер.
• Если вышеуказанные рекомендации не помогли, то обратитесь в службу
технической поддержки компании ALOGIC.
Предупреждения
• При сырой погоде пользуйтесь монитором только внутри помещения. Не
пользуйтесь монитором в сырых местах или возле таких источников влаги,
как ванная или кухня.
• Храните или используйте монитор в прохладном, сухом и вентилируемом
месте. Не размещайте монитор возле источников тепла или под прямыми
солнечными лучами.
• Ставьте монитор на ровную устойчивую поверхность. На неровной или
неустойчивой поверхности он может опрокинуться и повредиться, привести к
травме или порче имущества.
• При зарядке устройство может слегка нагреваться. Во время этого
обеспечьте устройству нормальные условия вентиляции и ничем не
накрывайте.
• Запрещается закрывать или блокировать вентиляционные отверстия тыльной
крышки монитора. Не ставьте монитор на кровать, диван, одеяло и т. п., где он
может опрокинуться или могут блокироваться его вентиляционные отверстия.
• На этикетке задней крышки монитора указаны диапазоны напряжения и
частоты сетевого электропитания. Не подключайте монитор к источникам,
параметры которых выходят за эти пределы.
• Если устройство не используется неделями или месяцами, то рекомендуется
отсоединить его от электросети для экономии электроэнергии и защиты от
повреждения скачками напряжения в случае удара молнии.
• Во избежание повреждения, пожара или поражения электрическим током не
допускайте попадания посторонних предметов в вентиляционные отверстия
корпуса монитора.
• В мониторе нет обслуживаемых пользователем частей. Разборка или попытка
ремонта станет причиной отмены гарантии изделия и подвергает Вас риску
поражения электрическим током. Если полагаете, что устройство неисправно,
то обратитесь к его продавцу или в отдел послепродажного обслуживания
компании ALOGIC.
• Не пользуйтесь изделием устройством с признаками повреждения, чтобы
не повредить подключенные устройства и не подвергнуть себя опасности
поражения электрическим током.
• Не сдавливайте, не режьте, не растягивайте и не скручивайте излишне
сетевой шнур. Запрещается включать изделие с поврежденным сетевым
шнуром, а такой шнур следует немедленно заменить. Использование
поврежденного сетевого шнура может привести к поражению электрическим
током.
• Не распыляйте на монитор жидкости. Не чистите поверхность монитора
такими химическими веществами, как растворители. Монитор следует
чистить только протиранием чистой, сухой, мягкой, не царапающей тканью
из микрофибры.
• В случае признаков разборки либо ненадлежащего использования и
обращения гарантийные обязательства будут отменены.
• Компания ALOGIC не несет никакой ответственности за повреждение
устройства или косвенный ущерб, возникшие в результате неправильной
эксплуатации или ненадлежащего ухода и не обязана производить ремонт
или замену устройства при таких обстоятельствах.
Поиск и устранение неисправностей
Признаки
Способ устранения
После нажатия не
подсвечивается кнопка
питания
• Проверьте, вставлен ли разъем сетевого шнура в блок
питания, вставлена ли сетевая вилка в розетку и есть ли в
розетке напряжение.
• Проверьте соединение блока питания с монитором.
Кнопка питания
подсвечена, но на экране
нет изображения
• Отсоедините от монитора блок питания и присоедините
снова через 2-3 минуты.
• Для сброса настроек монитора нажмите и удерживайте
кнопку включения питания 5 секунд.
• Если указанное выше не помогло, обратитесь в службу
поддержки компании ALOGIC.
На экране монитора не
отображается видео через
HDMI или DisplayPort порт
компьютера
• Проверьте, чтобы монитор и компьютер были соединены
соответствующим кабелем и в настройках монитора был
выбран соответствующий вход.
• По настройкам компьютера убедитесь, что он опознал
монитор и подает на него видео.
На экране монитора не
отображается видео через
HUSB-C порт компьютера
• Проверьте, чтобы использовался именно «родной» USB-C
кабель монитора.
• По настройкам компьютера убедитесь, что он опознал
монитор и подает на него видео.
• Проверьте, поддерживает ли этот USB-C порт компьютера
альтернативный режим передачи видео DisplayPort (DP Alt.
Mode).
Подключенный к порту
USB-C монитора ноутбук
не заряжается
• Проверьте, поддерживает ли USB-C порт компьютера
ускоренную зарядку по USB (USB-PD).
• Некоторым ноутбукам для зарядки нужно более 65 Вт.
К таким обычно относятся графические или игровые
компьютеры.
• При необходимости, в дополнение к USB-C кабелю
присоедините к ноутбуку еще его блок питания.
Термины HDMl и High-Definition Multimedia lnterface (мультимедийный интерфейс высокой четкости) и логотип HDMI являются торговыми марками
или зарегистрированными торговыми марками компании HDMI Licensing Administrator, Inc. в США и других странах.
Это устройство соответствует требованиям части 15 правил федеральной комиссии по связи (FCC, США). Эксплуатация возможна при соблюдении
следующих двух условий:
(1) Это устройство не может создать недопустимых помех,
(2) это устройство может выдерживать воздействие любых помех, в том числе способных нарушать работу.
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)