ALOGIC Clarity Pro 27" 4K HDR Video Conferencing Monitor - Manual (Page 20)

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1. Para utilizar la cámara web integrada, el monitor debe estar conectado al
ordenador a través de su puerto USB-C o USB-B.
2. Tras la conexión, ve a "Conmutador USB" en el submenú "USB" del menú de
opciones del monitor y selecciona "TIPO-C" o "TIPO-B" en función del cable
que hayas conectado.
3. Abra cualquier programa que utilice la webcam y ésta saldrá automáticamente
del monitor.
a. Puede que tengas que cambiar de la webcam integrada en tu portátil a
"27C4KPDW".
1. Utilice la rueda de desplazamiento situada en la parte posterior de la webcam
para ajustar el encuadre.
2. Para cambiar los ajustes de imagen, como el brillo y el contraste, utilice el menú
de configuración de su ordenador:
a. Windows: Configuración -> Bluetooth y dispositivos -> Cámaras -> 27C4KPDW
b. macOS: La configuración de la imagen sólo se puede ajustar a través de
aplicaciones de terceros.
c. ChromeOS: La configuración de la imagen sólo se puede ajustar a través de
aplicaciones.
La webcam se retraerá automáticamente cuando no esté siendo utilizada por
ningún programa.
a. No intente empujar físicamente la webcam hacia el monitor, podría dañarla.b.
If webcam does not retract, try unplugging it and plugging it back in.
b. Si la webcam no se retrae, intente desenchufarla y volver a enchufarla.
Configuración de la cámara web
Ajuste de la webcam
Cómo retraer la cámara web
Síntoma Solución
Mi ordenador
no reconoce mi
webcam
• Pruebe a reiniciar el ordenador
• Vaya a Opciones USB -> Cambiar USB activo en el menú OSD de Clarity
Pro y asegúrese de que el tipo de USB seleccionado es el que está
conectando.
• Intente desenchufar/desconectar/desactivar otras webcams.
Mi webcam no
se desliza fuera
de mi monitor
• Compruebe que la cámara web denominada "27C4KPDW" está
seleccionada en el menú de configuración de su ordenador.
• Reinicie la aplicación con la que desea utilizar la cámara web.
• Asegúrate de tener seleccionada la cámara web correcta en el software de
vídeo.
Mi webcam no
se retrae en mi
monitor
• Prueba a desconectar el ordenador del monitor.
• Prueba a abrir y cerrar una aplicación que utilice la webcam.
ES
1. Para utilizar la pantalla táctil, el monitor debe estar conectado al ordenador a
través de su puerto USB-C o USB-B.
2. Tras la conexión, ve a "Conmutador USB" en el submenú "USB" del menú de
opciones del monitor y selecciona "TIPO-C" o "TIPO-B" en función del cable
que hayas conectado.
3. El ordenador debería reconocer automáticamente la pantalla táctil. Si no es así,
consulta nuestra sección de solución de problemas a continuación
Uso de la pantalla táctil (sólo 27C4KPDWT)
Síntoma Solución
Mi ordenador
no reacciona
al tacto
• Desconecta el cable USB del ordenador y vuelve a conectarlo.
• Comprueba que has seleccionado el cable USB correcto en la
configuración del monitor.
• Reinicie su ordenador
• Póngase en contacto con el soporte de ALOGIC si lo anterior no resuelve
su problema.
Advertencias
• Utiliza el monitor solo en interiores y en lugares secos. No utilices el monitor en lugares
húmedos o cerca de fuentes de agua, como baños y cocinas.
• Guárdalo y utilízalo en un lugar fresco, seco y ventilado. No lo coloque cerca de fuentes
de calor ni bajo la luz directa del sol.
• Asegúrese de que el equipo está instalado sobre una superficie plana y estable. Si se
coloca sobre una superficie irregular o inestable, el monitor puede caerse y dañarse,
provocar lesiones personales o dañar otros objetos.
• Es normal que el aparato esté ligeramente caliente al tacto durante su funcionamiento.
Proporcione una ventilación adecuada y no cubra el aparato mientras esté en
funcionamiento.
• No cubra ni bloquee los orificios de ventilación de la cubierta posterior del monitor.
No lo utilice sobre una cama, sofá, manta o similar donde el monitor pueda caerse o
quedar cubierto.
• Los rangos de tensión y frecuencia de alimentación eléctrica aceptables se indican
en la etiqueta de la cubierta posterior del monitor. No conecte el monitor a fuentes de
alimentación que estén fuera de estos límites.
• Si el aparato no se va a utilizar durante semanas o meses, se recomienda
desconectarlo de la corriente para ahorrar energía y proteger el equipo de los daños
causados por sobretensiones inducidas por rayos en caso de tormenta eléctrica.
• No introduzca objetos extraños en los orificios de ventilación de la cubierta del monitor,
ya que podrían producirse daños, incendios o descargas eléctricas.
• El monitor no contiene piezas que el usuario pueda reparar. Si desmonta o intenta
reparar este producto usted mismo, anulará la garantía y se expondrá al riesgo de sufrir
una descarga eléctrica. Si sospecha que el aparato presenta algún fallo, póngase en
contacto con el vendedor al que compró el producto o con el servicio postventa de
ALOGIC para obtener ayuda.
• No utilice el producto si está dañado, ya que podría provocar daños en los dispositivos
conectados y exponerle a una descarga eléctrica.
• No aplaste, corte, tire o retuerza excesivamente el cable de alimentación. Si el cable
de alimentación se daña, no utilice el producto hasta que pueda obtener un cable de
alimentación de repuesto. El uso de un cable de alimentación dañado puede provocar
una descarga eléctrica.
• No rocíe líquidos sobre el monitor. No utilice productos químicos como disolventes
en la superficie del monitor. Limpie el monitor únicamente con un paño de microfibra
limpio, seco, suave y que no raye.
• Desmontar o no utilizar y cuidar adecuadamente su dispositivo anulará la garantía del
producto.
• ALOGIC no se hace responsable de los daños al dispositivo o daños incidentales
derivados de un uso inadecuado o falta de cuidado y no es responsable de la
reparación / sustitución del dispositivo u otros daños en estas circunstancias.
Solución de problemas
Síntoma Solución
El botón de
encendido no
se enciende al
pulsarlo
• Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado al adaptador
de corriente, que esté conectado a una toma de corriente y que la toma de
corriente esté encendida.
• Compruebe que el adaptador de corriente está bien conectado a la parte
posterior del monitor.
El botón de
encendido se
ilumina, pero no
se muestra nada
en la pantalla
• Desconecte el adaptador de corriente del monitor y vuelva a conectarlo en 2-3
minutos.
• Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para restablecer
la configuración del monitor.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de ALOGIC si los
puntos anteriores no funcionan.
El monitor
no muestra
vídeo HDMI o
DisplayPort desde
el ordenador
• Compruebe que hay un cable de vídeo adecuado conectado entre el ordenador
y la pantalla y que está seleccionada la entrada correcta en el monitor.
• Compruebe la configuración del ordenador para verificar que detecta el monitor
y le envía vídeo.
El monitor no
muestra vídeo
USB-C del
ordenador
• Compruebe que está utilizando el cable USB-C suministrado con el monitor.
• Comprueba la configuración del ordenador para verificar que detecta el monitor
y le envía vídeo.
• Compruebe que el puerto USB-C del ordenador al que está conectado el
monitor admite la salida de vídeo mediante el modo alternativo DisplayPort
(modo alternativo DP).
El ordenador
portátil no se
carga cuando se
conecta al monitor
mediante USB-C
• Comprueba que el puerto USB-C del ordenador admite la carga mediante el
estándar USB Power Delivery (USB-PD).
• Algunos portátiles necesitan más de 65 W de potencia para cargarse. Suelen ser
ordenadores de gama alta centrados en gráficos y juegos.
• Si es necesario, conecta el adaptador de corriente que viene con el ordenador a
tu portátil además del cable USB-C que está conectado al monitor.
Los términos HDMl y HDMl High-Definition Multimedia lnterface, y el logotipo HDMI son marcas comerciales o marcas registradas de HDMI Licensing
Administrator, Inc. en Estados Unidos y otros países.
Este dispositivo cumple la parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
(1)Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales,
(2)este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
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