Renvois, Envois – CHAUVET DJ Swarm 4 FX 3-In-1 LED User Manual
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Manuel d'Utilisation Swarm 4 FX Rév. 2
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ENVOIS
Pour assistance ou renvoi d'un produit :
•
Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de Chauvet (voir coordonnées ci-
après).
•
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez Chauvet Europe Ltd.
•
Si vous vivez au Benelux, contactez Chauvet Europe BVBA.
•
Si vous vivez au France, contactez Chauvet France.
•
Si vous vivez au Allemagne, contactez Chauvet Germany.
•
Si vous vivez au Mexique, contactez Chauvet Mexico.
•
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas Chauvet. Veuillez plutôt contacter
votre revendeur local. Rendez-vous sur
pour découvrir la liste des
revendeurs en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, du Benelux, de la
France, de l'Allemagne ou du Mexique.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Irlande, du Benelux, de
la France, de l'Allemagne ou du Mexique, contactez votre revendeur et suivez ses
instructions quant à la procédure à suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre
site Web pour en trouver les coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de Chauvet correspondant et demandez un
numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Pour l'obtenir, il
vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève
description de l'objet du retour.
Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son
emballage et ses accessoires d'origine. Chauvet ne délivrera pas d'étiquettes de renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. Chauvet refusera la
réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR
directement sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible, sur
une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :
•
Votre nom
•
Votre adresse
•
Votre numéro de téléphone
•
Le numéro NAR
•
Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout
dommage survenant lors de l'expédition de retour dы а un emballage inadéquat. Nous vous
recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
Chauvet se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui
lui est retourné.