Solução de problemas, Configurar o hp eprint por e-mail (opcional), Conexão da rede sem fio (somente modelos sem fio) – HP LaserJet Ultra M106w User Manual
Page 12: Guia do usuário, Verificar atualizações de firmware, Recursos de suporte adicionais
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Conexão da rede sem fio (somente modelos sem fio)
•
Verifique se a impressora e o roteador sem fio estão ligados e estão recebendo energia. Verifique também se o switch sem fio está ligado.
•
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem fio
(roteador sem fio).
•
Verifique se o driver de impressão está instalado no computador.
•
Verifique se o computador e a impressora estão conectados à mesma rede sem fio.
•
Para Mac, verifique se o roteador sem fio suporta Bonjour.
•
Reinicie o roteador sem fio.
Solução de problemas
Guia do usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de
problemas. Ele está disponível no CD da impressora e na Web:
Guia do usuário da Web
1. Acesse
www.hp.com/support/ljM101
.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Guias do Usuário.
Guia do usuário do CD da impressora
Para o Windows, o guia do usuário é copiado para o computador durante
a instalação do software recomendado.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
e Windows
®
7
Clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os programas, selecione
HP, selecione a pasta da impressora HP e selecione Ajuda.
Windows
®
8
Na tela Iniciar, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia
da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, clique no
ícone com o nome da impressora e selecione Ajuda.
Verificar atualizações de firmware
1. Acesse
www.hp.com/support/ljM101
.
2. Selecione uma impressora ou uma categoria na lista e então clique em
Drivers.
3. Selecione o sistema operacional e clique no botão Avançar.
4. Selecione Firmware e clique no botão Download.
Recursos de suporte adicionais
Para obter ajuda completa da HP para a impressora, acesse
www.hp.com/support/ljM101
:
•
Solucionar problemas
•
Localizar instruções de configuração avançada
•
Download de atualizações de software
•
Participar de fóruns de suporte
•
Localizar informações de garantia e reguladoras
•
Acessar recursos de impressão móvel
Para usar o HP ePrint via e-mail, a impressora deverá atender a estes requisitos:
• A impressora deve estar conectada a uma rede sem fio e ter acesso à Internet.
• Os Serviços da Web HP devem estar habilitados na impressora, e ela deverá
estar registrada no HP Connected.
Ativar o HP Web Services (somente nos modelos sem fio)
1. Impressora estiver conectada ao HP Embedded Web Server (EWS), imprima uma
página de configuração e identifique o endereço IP da impressora.
2. No computador, abra um navegador da Web e insira o endereço IP da
impressora na linha de endereço. O HP EWS é aberto.
3. Clique na guia HP Web Services. Se a rede usar um servidor proxy,
faça o seguinte:
• Selecione a guia Configurações de proxy.
• Selecione a caixa Marque esta caixa se a sua rede usar um servidor proxy
para acessar a Internet.
• No campo Servidor proxy, insira o endereço e o número da porta do
servidor proxy e então clique no botão Aplicar.
4. Selecione a guia HP Web Services e clique no botão Ativar. A impressora
configura a conexão com a Internet e então uma mensagem é exibida,
indicando que uma folha de informações será impressa
5. Clique em OK. Uma página do ePrint é impressa. Na página do ePrint,
procure o endereço de e-mail atribuído automaticamente à impressora.
9.
Configurar o HP ePrint por e-mail (opcional)
Use o HP ePrint via e-mail para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora de qualquer dispositivo compatível
com e-mail, mesmo de dispositivos que não estejam na mesma rede.
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