Conexión inalámbrica en red, Es pañol es pañol es pañol, Si la conexión de la impresora a la red falló – HP DeskJet 3700 User Manual
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Conexión inalámbrica en red
Puede conectar la impresora a una red inalámbrica durante la instalación del software de la impresora.
Nota:
durante la instalación del software, es posible que necesite un cable USB para conectar temporalmente la impresora y el
ordenador. No conecte el cable USB hasta que el software de la impresora se lo pida.
Consejo:
para imprimir una guía de inicio rápido a la conexión inalámbrica, pulse el botón Información (
) durante tres segundos.
Si la conexión de la impresora a la red falló
1.
Confirme que esté activada la función inalámbrica en la impresora.
Desde el panel de control de la impresora, si el indicador luminoso Conexiones inalámbricas está apagado, pulse el botón
Conexiones inalámbricas
(
) para activar la función inalámbrica de la impresora.
2.
Confirme que la impresora esté conectada a la red.
a.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Conexiones inalámbricas (
) y el botón Información (
)
simultáneamente para imprimir las páginas de configuración de red y del informe de prueba de la red inalámbrica.
b.
Consulte la parte superior del informe de prueba de la red para ver si se produjo algún error durante la prueba.
–
Consulte la sección RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las ha
pasado o no.
– En la sección CONFIGURACIÓN ACTUAL, busque el Nombre de red (SSID) a la que está conectada actualmente su
impresora. Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que el equipo.
Nota:
si la impresora está conectada a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctela de forma temporal antes de continuar
con la instalación. Después de la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder a ella a través de su red
doméstica.
3.
Asegúrese de que ningún software de seguridad esté bloqueando la comunicación en la red.
El software de seguridad, como un cortafuegos, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora cuando se
instala en una red. Si no se encuentra la impresora, desactive el cortafuegos de forma temporal y verifique si el problema
desaparece. Para obtener más ayuda y consejos sobre software de seguridad, visite.
4.
Reinicie los componentes de la red inalámbrica.
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el enrutador y
después la impresora. A veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven problemas de comunicación de red.
Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo, y vuelva a encenderlos en este orden: primero el
enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
¿Sigue con problemas?
Visite el centro de impresión inal). Este sitio web
contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como información para ayudarle a preparar su
red inalámbrica, solucionar problemas cuando conecte la impresora a la red inalámbrica y resolver problemas de software de
seguridad.
Nota:
si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que ayuda a resolver
muchos problemas de la impresora. Para descargar esta herramienta, visite
Si desea imprimir desde su smartphone o tablet
Puede utilizar la impresora para imprimir documentos y fotos directamente desde sus dispositivos móviles.
•
iOS:
utilice la opción Imprimir desde el menú Compartir. No requiere instalación. iOS Airprint está preinstalado.
• Android: descargue y habilite el controlador HP Print Service Plugin (compatible con la mayoría de dispositivos Android) desde
Google Play Store.
También puede utilizar la aplicación HP All-in-One Printer Remote para configurar y utilizar su impresora HP para escanear,
imprimir y compartir documentos. Instálela en su dispositivo móvil desde el app store.
Si necesita ayuda para habilitar la impresión móvil, visite el sitio web de Impresión móvil de HP:
. Si no está disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al
sitio de Impresión móvil de HP de otro país/región que esté en otro idioma.
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