Beurer BY 88 Smart - Manual (Page 87)

87
10. Co należy zrobić w przypadku problemów?
UWAGA Zapomniane hasło
W przypadku zapomnienia hasła naciśnij opcję „Zapomniane hasło” w aplikacji i podaj swój
adres e-mail. Nowe hasło zostanie przysłane na podany adres e-mail.
Problem Rozwiązanie
Nie można nawiązać połączenia z kamerą. Wyłącz i włącz ponownie router WLAN. Zaloguj
się ponownie (zob. Rozdział 7).
Nie można nawiązać połączenia z kamerą. Sprawdź, czy kamera znajduje się w zasięgu od-
bioru routera WLAN. Jeśli lampka kontrolna mi-
ga, postaw kamerę bliżej routera WLAN w celu
zapewnienia lepszego odbioru.
Smartfon / Tablet nie emituje dźwiękowych
komunikatów alarmowych.
Sprawdź, czy ustawienia alarmu są włączone.
Nie można zapisać nagrań wideo na urzą-
dzeniu końcowym.
Nagrania wideo można zapisywać tylko na urzą-
dzeniach z systemem Android™.
Po zarejestrowaniu nie mogę się zalogować
na konto użytkownika.
Sprawdź poprawność nazwy użytkownika i hasła.
Wyświetla się komunikat błędu „Your e-mail
ID is not registered”.
Upewnij się, że zarejestrowałaś/-łeś się w naszej
firmie. Naciśnij opcję „Create user account”
Co mam zrobić, jeśli zapomniałam/-łem ha-
sło?
Naciśnij opcję „Forgot password” w aplikacji i po-
daj swój adres e-mail. Nowe hasło zostanie przy-
słane na podany adres e-mail.
Nie otrzymałam/-łem e-maila mimo użycia
funkcji „Forgot password”.
1. Możliwe, że e-mail trafił do folderu Spam.
Sprawdź w folderze Spam.
2. E-mail może znajdować się jeszcze w drodze.
Sprawdź ponownie wiadomości e-mail za kil-
ka minut.
Przy próbie dodania nowej kamery do konta
użytkownika nie pojawiły się kamery, które
chciałam/-łem dodać.
Przytrzymaj przycisk „PAIR” przez 5 sekund
i spróbuj ponownie.
Podczas operacji ustawiania w ostatnim kro-
ku nie pojawia się kamera. Następnie opera-
cja ustawiania zostaje przerwana.
Wyłącz i włącz kamerę ponownie. Przytrzymaj
przycisk „PAIR” do momentu usłyszenia sygnału
dźwiękowego. Poczekaj jedną minutę, aż lamp-
ka kontrolna zacznie migać. Kamera jest gotowa
do ustawiania. Rozpocznij ponownie ustawianie
kamery.
Kiedy próbuję zobaczyć transmitowany ob-
raz wyświetla się komunikat, że powinnam/
powinienem zaktualizować oprogramowa-
nie układowe.
Należy wykonać aktualizację oprogramowania
układowego. Nasza firma aktualizuje aplikację
co jakiś czas w celu stałego ulepszania funkcji
kamery.