Solución de problemas – ARRIS DCX700 Quick Start Guide User Manual
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Guía de inicio rápido del sistema DCX700
Problema — Si esto sucede:
Solución — Entonces, realice uno de los siguientes pasos:
No se muestran subtítulos
En el menú User Settings (Configuraciones de usuario), compruebe que los subtítulos estén activados
•
en el sistema. Con el sistema en estado encendido, se accede al menú User Settings desde el control
remoto del sistema DCX700 al oprimir los botones Power seguido de Menu (antes de dos segundos).
Compruebe que los subtítulos estén activados en la TV.
•
Nota: Es posible que los subtítulos no estén disponibles en el programa que está viendo.
Hay barras negras a la
derecha e izquierda de la
imagen
Las TV de pantalla ancha muestran los programas 4:3 en este formato, a menos que estén programadas
•
en Stretch (Expandir). Active la función 4:3 OVERRIDE en el menú User Settings. Esto permite que la
mayoría de las TV de pantalla ancha ajusten el video para que sea vea en toda la pantalla (consulte el
manual de su TV para obtener información para ajustar el video 4:3).
Si el sistema está conectado a una TV de pantalla ancha, compruebe que TV TYPE esté programado en
•
16:9 en el menú User Settings.
Muchos programas HD se transmiten en un formato con barras negras a la izquierda y a la derecha de la
•
imagen. Estos programas se transmiten en formatos 16:9 HD, aún cuando el video no sea 16:9.
Hay barras negras encima y
debajo de la imagen
Todas las TV HDTV 4:3 muestran programas HD en formato adaptado (barras negras encima y debajo de la
imagen) debido a la forma de la pantalla.
Active la función 4:3 OVERRIDE en el menú User Settings. Esto permite que la mayoría de las TV de
•
pantalla estándar muestren una imagen en pantalla completa cuando el sistema esté sintonizado en un
programa 4:3.
Programe TV TYPE en 4:3 Pan-Scan. Esto permite que el sistema remueva las barras negras encima
•
y debajo de la imagen cuando sea posible.
Algunos programas SD se transmiten en formato adaptado con barras negras encima y debajo de la imagen.
Algunas TV de pantalla ancha ofrecen una función de zoom que puede eliminar las barras negras (consulte el
manual de su TV para obtener información acerca de cómo hacer zoom 4:3 en video).
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