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3advanced troubleshooting – Dell Dimension 3000 User Manual

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Contents

Keyboard Problems

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Lockups and Software Problems

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The computer does not start up

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The computer stops responding

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A program stops responding

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A program crashes repeatedly

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A program is designed for an earlier Windows operating system

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A solid blue screen appears

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Other software problems

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Memory Problems

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24

Mouse Problems

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Network Problems

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Power Problems

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26

Printer Problems

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Scanner Problems

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Sound and Speaker Problems

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No sound from speakers

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No sound from headphones

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Video and Monitor Problems

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If the screen is blank

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If the screen is difficult to read

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3

Advanced Troubleshooting

Diagnostic Lights

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Dell Diagnostics

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Dell Diagnostics Main Menu

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Drivers

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38

What Is a Driver?

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38

Identifying Drivers

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Reinstalling Drivers

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