Dell Latitude D410 - Manual (Page 76)

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Guide de référence rapide
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D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 1 2 / 8 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T
Autres problèmes logiciels
V ÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES
INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
S AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
U TILISEZ UN PROGRAMME DE SCRUTATION DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR , LES
DISQUETTES OU LES C D
E NREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES , PUIS ÉTEIGNEZ
L ' ORDINATEUR VIA LE MENU Démarrer
A NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S ' IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires
s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur
Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus
qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-
être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus
d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
E XÉCUTEZ D ELL D IAGNOSTICS — Si tous les tests s'exécutent sans générer d'erreur, la condition
d'erreur est liée à un problème logiciel.