De dell-diagnostiek uitvoeren – Dell Latitude D410 User Manual
Page 48
48
Snelle Referentiegids
www
.dell.com | support.dell.com
BESTANDSLOCATIE: J:\DL\DL044401\DTP\C5268ub0.fm
D E L L V E R T R O U W E L I J K – V O O R L O P I G E V E R S I E 1 2 / 8 / 0 4 – U I T S L U I T E N D T E R C O N T R O L E
Andere softwareproblemen
De Dell-diagnostiek uitvoeren
VEILIGHEIDSMELDINGEN:
Voordat u de volgende procedures uitvoert, dient u de
veiligheidsinstructies in de Product Information Guide (productinformatiegids) te raadplegen.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als u problemen hebt met uw computer, dient u de controles uit te voeren die worden beschreven
in de sectie "Problemen oplossen" van de on line Gebruikshandleiding en dient u het programma
Dell-diagnostiek uit te voeren voordat u Dell benadert voor technische assistentie.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of vanaf de optionele Drivers and Utilities (Stuur- of
hulpprogramma's, ook bekend als de ResourceCD).
R
AADPLEEG
DE
SOFTWAREHANDLEIDING
OF
NEEM
CONTACT
OP
MET
DE
SOFTWARELEVERANCIER
VOOR
INFORMATIE
OVER
PROBLEEMOPLOSSING
—
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingsysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwarehandleiding voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.
M
AAK
DIRECT
EEN
RESERVEKOPIE
VAN
UW
BESTANDEN
G
EBRUIK
EEN
ANTIVIRUSPROGRAMMA
OM
DE
VASTE
SCHIJF
,
DE
DISKETTESTATIONS
OF
DE
CD
'
S
TE
SCANNEN
B
EWAAR
EN
SLUIT
ALLE
OPEN
BESTANDEN
OF
PROGRAMMA
'
S
EN
SLUIT
DE
COMPUTER
AF
VIA
HET
MENU
Start
S
CAN
DE
COMPUTER
OP
SPYWARE
—
Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-
upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk
geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.
V
OER
DE
D
ELL
-
DIAGNOSTIEK
UIT
—
Als alle tests met succes zijn afgewerkt, ligt de foutmelding aan
een softwareprobleem.