Inne problemy, Kontakt z serwisem – Dell C3765dnf Color Laser Printer User Manual
Page 561
Problem
Działanie naprawcze
Nie udało się zeskanować dokumentu w
programie ScanButton Manager drukarki.
Upewnij się, że komputer i drukarka są prawidłowo połączone z portem USB za
pomocą kabla.
Sprawdź, czy drukarka jest włączona. Jeżeli drukarka jest włączona, zrestartuj
ją, wyłączając drukarkę, a następnie włączając ją ponownie.
Jeżeli uruchomiona jest aplikacja skanowania, zamknij aplikację jeden raz,
uruchom aplikację ponownie, a następnie spróbuj ponownie wykonać
skanowanie.
Nie można korzystać z połączenia sieciowego. Podłącz urządzenie za pomocą
kabla USB.
Odinstaluj ScanButton Manager z poziomu Panela sterowania
Dodaj lub
usuń programy (Programy i funkcje w systemie Windows Vista
®
i Windows
®
7)
w swoim komputerze, a następnie zainstaluj program ponownie.
Nie udało się utworzyć pliku obrazu
poprzez ScanButton Manager.
Upewnij się, że na dysku twardym dostępna jest wystarczająca ilość miejsca.
Odinstaluj ScanButton Manager z poziomu Panela sterowania
Dodaj lub
usuń programy w swoim komputerze, a następnie zainstaluj program
ponownie.
Nie udało się zainicjalizować programu
ScanButton Manager.
Odinstaluj ScanButton Manager z poziomu Panela sterowania
Dodaj lub
usuń programy w swoim komputerze, a następnie zainstaluj program
ponownie.
Nie udało się wykonać programu
ScanButton Manager.
Odinstaluj ScanButton Manager z poziomu Panela sterowania
Dodaj lub
usuń programy w swoim komputerze, a następnie zainstaluj program
ponownie.
Wystąpił nieoczekiwany błąd w programie
ScanButton Manager.
Odinstaluj ScanButton Manager z poziomu Panela sterowania
Dodaj lub
usuń programy w swoim komputerze, a następnie zainstaluj program
ponownie.
Inne problemy
Problem
Działanie naprawcze
W drukarce wystąpiła kondensacja.
Zjawisko to zazwyczaj występuje przez kilka godzin po nagrzaniu
pomieszczenia w porze zimowej. Występuje również, gdy drukarka pracuje w
miejscu, w którym względna wilgotność wynosi co najmniej 85%. Skoryguj
wilgotność pomieszczenia lub przenieś drukarkę w miejsce o odpowiednich
warunkach.
Kontakt z serwisem
Kontaktując się z serwisem drukarki, przygotuj się na opisanie powstałego problemu lub wyświetlanego
komunikatu błędu.
Należy znać model, typ i numer Service Tag drukarki. Dane te znajdują się na naklejce umieszczonej wewnątrz
przedniej pokrywy drukarki.
Rozwiązywanie problemów | 559