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Dell OptiPlex 170L User Manual

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Guia de referência rápida

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Resolução de incompatibilidades de software e hardware

Se um dispositivo não foi detectado durante a instalação do sistema operacional, ou se foi
detectado, porém configurado incorretamente, você pode usar o Hardware Troubleshooter
(Solucionador de problemas de hardware) para solucionar a incompatibilidade. No sistema
operacional Microsoft

®

Windows

®

2000, você também pode usar o Device Manager

(Gerenciador de dispositivos) para resolver as incompatibilidades.

Windows XP

Para resolver as incompatibilidades usando o Hardware Troubleshooter:

1

Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help and Support (Ajuda e suporte).

2

Digite

hardware troubleshooter

no campo Search (Pesquisar) e clique na seta para

iniciar a pesquisa.

3

Clique em Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) na lista
Search Results (Resultados da pesquisa).

4

Na lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), clique na opção
I need to resolve a hardware conflict on my computer (Preciso resolver um conflito
de hardware em meu computador) e clique em Next (Avançar).

Windows 2000

Para solucionar incompatibilidades usando o Gerenciador de dispositivos:

1

Clique no botão Start (Iniciar), aponte para Settings (Configurações) e clique em
Control Panel (Painel de controle).

2

Na janela Control Panel (Painel de controle), clique duas vezes em System (Sistema).

3

Clique na guia Hardware.

4

Clique em Device Manager (Gerenciador de dispositivos).

5

Clique em View (Exibir) e em Resources by connection (Recursos por conexão).

6

Clique duas vezes em Interrupt request (IRQ) (Requisição de interrupção - IRQ).
Os dispositivos configurados incorretamente são indicados por um ponto de exclamação
amarelo (

!

) ou um vermelho

X

se o dispositivo estiver desabilitado.

7

Clique duas vezes em qualquer dispositivo marcado com um ponto de exclamação para
exibir a janela Properties (Propriedades).
A área de status de Device (Dispositivo) na janela Properties (Propriedades) relata quais
placas ou dispositivos precisam ser reconfigurados.

8

Reconfigure os dispositivos ou retire-os do Gerenciador de dispositivos. Consulte a
documentação que acompanha o dispositivo para obter informações sobre como configurá-lo.