Solução de problemas, Dell diagnostics – Dell OptiPlex GX520 User Manual
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Guia de Referência Rápida
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Conexões de energia
Solução de problemas
Se o computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de várias
ferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes sobre a solução de
problemas do seu computador, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com (em
inglês).
Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição
detalhada do problema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos. Anote o
Código de serviço expresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a
Dell, usando um telefone que esteja no mesmo local do seu computador. Para obter informações
sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
Consulte “Como obter informações” na página 49 para ver um exemplo do código de serviço
expresso e de etiqueta de serviço.
Código de serviço expresso: ___________________________
Etiqueta de serviço:
___________________________
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA:
Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, faça os testes descritos em “Como solucionar
problemas” do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato
com a Dell para obter assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato
com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.