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Dell OptiPlex GX520 User Manual

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Guía de referencia rápida

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Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™

Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o
confirmar la existencia de fallos en ésta.

1 Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo).
2 Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la

pantalla, oprima .

3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si aparece un error, consulte la sección relativa a los problemas con la unidad de disco duro en la
sección “Solución de problemas” de la

Guía del usuario en línea.

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware
para solucionar la incompatibilidad.

1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic

en la flecha para iniciar la búsqueda.

3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un

conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.

4-2-3

Error Gate A20

4-4-1

Fallo en la prueba de un puerto serie o
paralelo

4-2-4

Interrupción inesperada en modo
protegido

4-4-2

Falló la descompresión de los datos
hacia la memoria duplicada

4-3-1

Fallo de memoria por encima de la
dirección 0FFFFh

4-4-3

Fallo en la prueba del coprocesador
matemático

4-3-3

Fallo en el contador del chip del
temporizador 2

4-4-4

Fallo de la prueba de la memoria caché

4-3-4

El reloj de hora se ha parado

Código

Causa

Código

Causa