Comprobación del equipo, Solución de problemas de los subsistemas de vídeo, Solución de problemas del teclado – Dell PowerEdge SC1425 User Manual
Page 25: Solución de problemas de conexiones externas, Solución de problemas del ratón

Comprobación del equipo
En esta sección se presentan procedimientos de solución de problemas para los dispositivos externos conectados al sistema, como el monitor, el teclado o el
ratón. Antes de llevar a cabo cualquiera de estos procedimientos, consulte "
Solución de problemas de conexiones externas
Solución de problemas de conexiones externas
Los cables sueltos o mal conectados son las causas más frecuentes de problemas en el sistema, el monitor y otros periféricos (como una impresora, un
teclado, un ratón u otro dispositivo externo). Asegúrese de que todos los cables externos estén bien conectados a los conectores externos del sistema.
Consulte la
figura 2
-1
y la
figura 2
-2
para ver los conectores del panel frontal y posterior del sistema.
Solución de problemas de los subsistemas de vídeo
Problema
l
El monitor no funciona correctamente.
l
La memoria de vídeo es defectuosa.
Acción
1.
Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor.
2.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los Diagnósticos Dell
" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo. Consulte "
Búsqueda de soluciones de software
".
Si las pruebas fallan, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas del teclado
Problema
l
Un mensaje del sistema indica un problema en el teclado.
l
El teclado no funciona correctamente.
Acción
1.
Pulse cada tecla del teclado y observe si el teclado o su cable están dañados.
2.
Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso.
Consulte "
Obtención de ayuda
".
Si el problema no se resuelve, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas del ratón
Problema
l
Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
Acción