Dell PowerEdge SC1425 - Manual (Page 21)

Regresar a la página de contenido
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Sistemas Dell™ PowerEdge™ SC1425 Guía de instalación y solución de problemas
Uso de los Diagnósticos Dell
Funciones de los diagnósticos del sistema
Cuándo se deben usar los diagnósticos del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
Uso de las opciones de prueba personalizada
Si se produce un problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es probar
el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema usted mismo, el personal de servicio y
asistencia técnica puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Uso de los Diagnósticos Dell
Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en línea. Si no puede identificar el problema, entonces utilice los diagnósticos del
sistema.
Para descargar los diagnósticos de Dell PowerEdge, vaya a support.dell.com y descargue la última versión para el sistema. Para obtener más información,
consulte la documentación sobre diagnósticos en support.dell.com.
Funciones de los diagnósticos del sistema
Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones para dispositivos o grupos de dispositivos en particular. Los menús y opciones de
los diagnósticos del sistema permiten:
l Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta
l Controlar el orden de las pruebas
l Repetir las pruebas
l Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas
l Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario
l Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros
l Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
l Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
Cuándo se deben usar los diagnósticos del sistema
Si un componente o dispositivo principal del sistema no funciona correctamente, puede indicarse un error del componente. Si el microprocesador y los
dispositivos de entrada/salida del sistema (monitor, teclado y unidad de disquete) funcionan, puede utilizar los diagnósticos del sistema como ayuda para
identificar el problema.
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Los diagnósticos del sistema se pueden ejecutar desde la partición de utilidades de la unidad de disco duro o desde un conjunto de disquetes creado
mediante el CD Dell OpenManage Server Assistant. Para utilizar disquetes debe conectar una unidad de disquete USB al sistema.
Desde la partición de utilidades
1. Mientras el sistema se inicia, pulse durante la POST.
2. En el menú principal de la partición de utilidades, en Run System Utilities (Ejecutar las utilidades del sistema), seleccione Run System Diagnostics
(Ejecutar los diagnósticos del sistema).
Desde los disquetes de diagnóstico
AVISO: utilice los diagnósticos del sistema para probar sólo su sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede ocasionar mensajes
de error o resultados no válidos. Asimismo, utilice sólo el programa incluido con su sistema (o una versión actualizada del mismo).