4 preguntas frecuentes – chiliGREEN P5G41T-M LX2 User Manual
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Capítulo 3: Resolución de Problemas
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Español
3. Si el problema aparece tras cambiar las configuraciones de la BIOS, reinicie
y entre en la BIOS para cargar las configuraciones por defecto. Consulte la
guía de usuario de la placa base para más detalles.
4. Si el problema deriva de una infección de virus informático o de archivos
corruptos, siga las instrucciones a continuación para arreglar el problema.
a. Entre en el sistema operativo en modo a prueba de fallos y haga un
escaneado de virus completo en el sistema usando una aplicación
antivi.us.
b. Póngase en contacto con la compañía del sistema operativo para más
soporte técnico.
c. Si las instrucciones anteriores no resuelven el problema, quizá necesite
formatear su unidad de disco duro y volver a instalar un nuevo sistema
op..ativo.
3.2.4
Preguntas Frecuentes
P1: La memoria de la que se informa en POST es diferente de la memoria
instalada.
R1: La diferencia en la información de la memoria puede ser provocada por
módulos de memoria defectuosos o de una instalación incorrecta de los
DIMMs. Asegúrese de que los DIMMs estén en buenas condiciones y
co...ctam.nt. instalados. Consult. con la guía d.l usua.io d. la placa bas.
para más detalles. Si instala una memoria de 4.0 GB y aparece como de 3.X
GB, es normal.
P2. El sistema no puede detectar la disquetera, pero la disquetera permanece
.nc.ndida.
R2: Los cables de la disquetera están mal instalados. Asegúrese de que la línea
roja del cable (extremo pin1) coincide con el pin1 de la disquetera.
P3: Se produce un error al entrar en el sistema operativo tras instalar las
unidades del disco flash USB o de los discos duros externos.
R3: Cuando el sistema detecta el disco flash USB o los discos duros externos
USB, puede cambiar la prioridad de arranque del dispositivo. Extraiga los
dispositivos externos y reinicie el sistema.
P4: Al instalar Windows XP, no se encuentran las unidades de disco duro
instalados en el controlador RAID.
R4: Windows XP no incluye el controlador RAID, así que las unidades de disco
duro no se detectan. Copie el controlador RAID a un disquete y luego
arranque el sistema con el disco de Windows XP, pulse
controlador desde el disquete. Consulte con la guía de usuario de la placa
base para más detalles.