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Servicio técnico, Resolución de problemas – Bosch NET 75.. User Manual

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Servicio técnico

Resolución de problemas

Con frecuencia, los problemas tienen una explicación sencilla. Antes de llamar a

servicio al cliente, verifique lo siguiente:

Verifique si no hay un problema con el disyuntor del electrodoméstico. Verifique si

no hay un corte de suministro eléctrico.

El panel digital está muy sucio, se han rebasado alimentos por el hervor o hay un

objeto apoyado sobre el botón digital. Limpie bien el botón digital o remueva el

objeto. Presione el botón digital correspondiente. El destello se debería detener.

Se ha activado el interruptor principal en forma continua durante más de

5 segundos. Limpie los residuos en los botones digitales. Retire cualquier objeto

que se encuentre sobre los botones digitales. Reprograme la placa.

Se pulsó el botón de encendido accidentalmente. Enciéndala nuevamente.

Reprograme la placa.

La reparación sólo debe ser realizada por un técnico de servicio al cliente

capacitado.

ADVERTENCIA Si el electrodoméstico es reparado incorrectamente, usted puede

quedar expuesto a riesgos graves.

Si en el panel de la pantalla aparecen E y una serie de números, hay una falla en el

sistema electrónico. Apague el electrodoméstico y vuelva a encenderlo en el fusible

o disyuntor. Si vuelve a aparecer la misma pantalla, llame a servicio al cliente.

Si F y un número destellan alternadamente en las pantallas, el electrodoméstico ha

detectado una falla. Consulte la siguiente tabla sobre las posibles soluciones.

Pantalla

Falla

Solución

F2

El elemento está

demasiado caliente y

se apagó.

Retire las ollas de los elementos. F2 desaparecerá

cuando usted confirme la pantalla (presionando un

botón digital) y cuando el elemento se haya enfriado

lo suficiente. Espere algunos minutos hasta que los

elementos se hayan enfriado un poco. Si vuelve a

aparecer F2 después de volver a encender el

elemento, la placa sigue estando demasiado

caliente. Apague los elementos y déjelos enfriar un

poco más.

F4

La cacerola o la olla

está demasiado cerca

del panel de control.

Verifique que la cacerola o la olla esté en la posición

correcta en el elemento. Verifique que no haya nada

caliente sobre el panel digital. Retire el objeto

caliente del área de control. Espere algunos minutos

hasta que el panel de control se enfríe. Si vuelve a

aparecer F4 después de volver a encender el

elemento, llame a servicio al cliente.

La placa no funciona

La pantalla del elemento

destella E

Las pantallas de todos los

elementos destellan E y suena

una señal

La placa se apagó sola

Reparación

d

Pantalla E y números

Pantalla F y números

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