Servicio técnico, Resolución de problemas – Bosch NET 75.. User Manual
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Servicio técnico
Resolución de problemas
Con frecuencia, los problemas tienen una explicación sencilla. Antes de llamar a
servicio al cliente, verifique lo siguiente:
Verifique si no hay un problema con el disyuntor del electrodoméstico. Verifique si
no hay un corte de suministro eléctrico.
El panel digital está muy sucio, se han rebasado alimentos por el hervor o hay un
objeto apoyado sobre el botón digital. Limpie bien el botón digital o remueva el
objeto. Presione el botón digital correspondiente. El destello se debería detener.
Se ha activado el interruptor principal en forma continua durante más de
5 segundos. Limpie los residuos en los botones digitales. Retire cualquier objeto
que se encuentre sobre los botones digitales. Reprograme la placa.
Se pulsó el botón de encendido accidentalmente. Enciéndala nuevamente.
Reprograme la placa.
La reparación sólo debe ser realizada por un técnico de servicio al cliente
capacitado.
ADVERTENCIA Si el electrodoméstico es reparado incorrectamente, usted puede
quedar expuesto a riesgos graves.
Si en el panel de la pantalla aparecen E y una serie de números, hay una falla en el
sistema electrónico. Apague el electrodoméstico y vuelva a encenderlo en el fusible
o disyuntor. Si vuelve a aparecer la misma pantalla, llame a servicio al cliente.
Si F y un número destellan alternadamente en las pantallas, el electrodoméstico ha
detectado una falla. Consulte la siguiente tabla sobre las posibles soluciones.
Pantalla
Falla
Solución
F2
El elemento está
demasiado caliente y
se apagó.
Retire las ollas de los elementos. F2 desaparecerá
cuando usted confirme la pantalla (presionando un
botón digital) y cuando el elemento se haya enfriado
lo suficiente. Espere algunos minutos hasta que los
elementos se hayan enfriado un poco. Si vuelve a
aparecer F2 después de volver a encender el
elemento, la placa sigue estando demasiado
caliente. Apague los elementos y déjelos enfriar un
poco más.
F4
La cacerola o la olla
está demasiado cerca
del panel de control.
Verifique que la cacerola o la olla esté en la posición
correcta en el elemento. Verifique que no haya nada
caliente sobre el panel digital. Retire el objeto
caliente del área de control. Espere algunos minutos
hasta que el panel de control se enfríe. Si vuelve a
aparecer F4 después de volver a encender el
elemento, llame a servicio al cliente.
La placa no funciona
La pantalla del elemento
destella E
Las pantallas de todos los
elementos destellan E y suena
una señal
La placa se apagó sola
Reparación
d
Pantalla E y números
Pantalla F y números