Samsung PS50B551T3W - Manual (Page 323)

Português - 43
Resolução de problemas
Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões para resolução de problemas
se aplicar, consulte o site ‘www.samsung.com’ e, em seguida, clique em Assistência ou contacte o Centro de atendimento na lista da
última página.
A actualização de firmware pode ser a primeira solução possível para os seus problemas. N
Problema Solução possível
Qualidade de imagem
Primeiro, execute o Teste de imagem para confirmar se o televisor está a apresentar o teste de imagem correctamente.
* Vá para MENU → Assistência → Auto-diagnóstico → Teste de Imagem
Se a imagem de teste for apresentada correctamente, a imagem de má qualidade pode ser provocada pela fonte ou sinal.
A imagem do televisor não parece ser
de tão boa qualidade como na loja.
Se tiver uma caixa de televisão por cabo/set top box analógica, actualize para uma •
set top box.
Utilize cabos HDMI ou de Componente para obter uma qualidade de imagem HD.
Subscritor de cabo/satélite : Tente estações HD (Alta Definição) a partir de canais •
codificados.
Ligação antena : Tente estações HD após executar a memorização automática •
Vários canais HD são actualizados a partir de conteúdos SD (Definição N
standard).
Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo/set top box para •
1080i ou 720p.
A imagem está distorcida: macro-
bloco, pequeno bloco, pontos,
pixelização.
A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, •
especialmente nas imagens de movimentos rápidos como no desporto e filmes de
acção.
Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade pode causar distorção de imagem. Isto •
nгo й um problema do televisor.
Cor errada ou inexistente com a
ligação de Componente.
Certifique-se de que os cabos de Componente estão ligados às tomadas correctas. •
Ligações incorrectas ou soltas podem provocar problemas na cor ou o ecrã pode ficar
em branco.
Cor e brilho fracos.
Ajuste as opções de • Imagem no menu TV (Modo de imagem, Cor, Brilho, Nitidez).
Ajuste a opção • Poupança de energia no menu Configurar.
Tente a reposição de imagem para visualizar as predefinições da imagem. •
(Vá para MENU → Imagem → Reposição de imagem)
Linha pontilhada na extremidade do
ecrã.
Se o tamanho da imagem estiver definido para • Ajustar ao ecrã, altere para 16:9.
Altere a resolução da caixa de televisão por cabo/set top box. •
A imagem é a preto e branco apenas
com entrada AV (Composto).
Ligue o cabo de vídeo (amarelo) à tomada verde da entrada de componente 1 do •
televisor.
A imagem fica bloqueada ou distorcida
quando muda de canais ou a imagem
está atrasada.
Se estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo, tente reiniciar a caixa de •
televisão por cabo. (ligue novamente o cabo de CA e espere até que a caixa de
televisão por cabo reinicie. Pode demorar até 20 minutos)
Defina a resolução de saída da caixa de televisão por cabo para 1080i ou 720p. •
Qualidade do som
Primeiro, execute o Teste de som para confirmar se o áudio do televisor está a funcionar correctamente.
* Vá para MENU → Assistência → Auto-diagnóstico → Teste de som
Se o áudio estiver a funcionar correctamente, o problema de som pode ser provocado pela fonte ou sinal.
Não se ouve som ou o som é
demasiado baixo mesmo com o volume
no máximo.
Verifique o volume do dispositivo (caixa de televisão por cabo/set top box, DVD, •
Blu-ray, etc.) ligado ao televisor.
Em seguida, ajuste o volume do televisor.
A imagem é boa, mas não tem som.
Defina a opção • Seleccionar Altifalante para Altifalante do televisor no menu do
som.
Certifique-se de que os cabos de áudio do dispositivo externo estão ligados às •
tomadas de entrada de áudio correctas no televisor.
Verifique a opção de saída de áudio do dispositivo ligado. •
Ex) Pode ser necessário alterar a opção de áudio da caixa de televisão por cabo para
HDMI quando tiver o cabo HDMI ligado ao televisor.
Se estiver a utilizar um cabo DVI para HDMI, é necessário um cabo de áudio •
suplementar.
Desactive a função SRS se definir o volume acima do valor 30. •
Remova a ficha da tomada dos auscultadores (se disponível no televisor). •
Ruído nos auscultadores.
Verifique as ligações dos cabos. Certifique-se de que um cabo de vídeo não está •
ligado à entrada de áudio.
Para ligações por antena/cabo, verifique a intensidade do sinal. Um nível de sinal •
baixo pode causar distorção de imagem.
Continua...
BN68-02331A-00POR.indb 43 2009-10-21 �� 10:07:43