Samsung PS50B560T7W - Manual (Page 311)

Português - 43
Resolução de problemas
Antes de contactar a assistência pós-venda da Samsung, faça as verificações simples indicadas abaixo. Se não conseguir resolver o
problema através das instruções abaixo, anote o modelo bem como o número de série do televisor e contacte o revendedor local.
Não há som nem imagem Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de parede. •
Verifique se carregou no botão do televisor. •
Verifique as definições de contraste e brilho da imagem. •
Verifique o volume. •
Verifique se a opção • Seleccionar Altifalante está definida para Altifalante Exter..
A imagem está normal mas
não se ouve o som
Verifique o volume. •
Verifique se alguém carregou no botão • M MUTE do telecomando.
Não há imagem ou a imagem
está a preto e branco
Regule as definições de cor. •
Verifique se o sistema de emissão seleccionado está correcto. •
Interferências no som
e na imagem
Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências no televisor e afaste-o. •
Ligue o televisor a uma tomada diferente. •
A imagem está esbatida ou
tem interferências,
o som está distorcido
Verifique a direcção, a localização e as ligações da antena. •
Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma antena interna. •
O telecomando não funciona Substitua as pilhas do telecomando. •
Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão). •
Verifique se os terminais + e – das pilhas estão correctamente orientados. •
Verifique se as pilhas estão gastas. •
O ecrã está preto e o
indicador luminoso de
corrente está a piscar
No computador, verifique: corrente, cabo de sinal. •
Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado. •
No equipamento (STB, DVD, etc), verifique: corrente, cabo de sinal. •
O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia. •
Carregue no botão Source no painel ou no telecomando. •
Desligue e volte a ligar o televisor. •
A imagem danificada aparece
no canto do ecrã.
Se a opção • Ajustar ao ecrã estiver seleccionada em alguns dispositivos externos, a imagem
danificada pode aparecer no canto do ecrã. O sintoma é causado por dispositivos externos,
não pelo televisor.
Aparece a mensagem “Repõe
os valores predefinidos”.
Esta mensagem aparece quando carrega no botão • EXIT de modo contínuo durante algum
tempo. Os valores predefinidos do produto são repostos.
BN68-02332A-00POR.indb 43 6/10/2009 11:59:36 AM