HP Equipo multifunción HP PSC 1417 Impresora Escáner Copiadora - Manual (Page 45)

7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y las instrucciones recogidas en la guía de
instalación que acompaña al HP All-in-One.
Para desinstalar de un equipo Mac
1.
Desconecte HP All-in-One del Mac.
2. Haga doble clic en Aplicaciones: Carpeta Software HP All-in-One.
3. Haga doble clic en el desinstalador HP.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4. Después de desinstalar el software, desconecte HP All-in-One y, a continuación, reinicie el
equipo. Debe desconectar HP All-in-One antes de reiniciar el equipo. No conecte
HP All-in-One al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software.
5. Inserte el CD-ROM de HP All-in-One en la unidad de CD-ROM.
6. En el escritorio, abra el CD-ROM y, a continuación, haga doble clic en HP All-in-One
Installer.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y las instrucciones recogidas en la guía de
instalación que acompaña al HP All-in-One.
Solución de problemas de funcionamiento
La sección Solución de problemas de 1400 series de la Ayuda de HP Image Zone contiene
sugerencias para la solución de los problemas más comunes asociados a HP All-in-One.
Para acceder a la información sobre la solución de problemas desde un equipo Windows, vaya
al Centro de soluciones HP, haga clic en Ayuda y, a continuación, seleccione la sección
Solución de problemas y asistencia técnica. La información sobre solución de problemas
también está disponible mediante el botón Ayuda que aparece en algunos mensajes de error.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde Mac OS X, haga clic en el
icono de HP Image Zone en el dock, seleccione Ayuda en la barra de menús, seleccione
Ayuda de HP Image Zone en el menú Ayuda y, a continuación, elija Solución de problemas
de 1400 series en el visor de ayuda.
Solución de problemas relacionados con el papel
Para evitar que el papel se atasque, utilice los tipos de papel recomendados para HP All-in-One.
Para obtener una lista de los papeles recomendados, consulte la Ayuda de HP Image Zone en
pantalla o visite
www.hp.com/support .
No cargue la bandeja de papel con papel curvado, arrugado, o que contenga bordes doblados o
rotos. Para obtener más información, consulte
Cómo evitar atascos de papel .
Si se produce un atasco de papel en el dispositivo, siga estas instrucciones para eliminarlo.
1.
Presione la pestaña del lado izquierdo de la puerta de limpieza posterior y tire hacia usted
para retirarla.
Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de
HP All-in-One puede dañar el mecanismo de impresión. Elimine en todo momento
los atascos de papel desde la puerta de limpieza posterior.
Guía del usuario 41
Información
sobre
solución
de
problemas