HP Pantalla LED de 55 pulgadas HP LD5535 Digital Signage - Manual (Page 76)

La pantalla parece anormal.
Causa Solución
actual. Si el ajuste no es satisfactorio, utilice el menú Fase
del menú en pantalla (OSD).
La visualización de la pantalla es anormal. La señal de entrada correcta no está conectada al puerto de
señal. Conecte el cable de señal que corresponda con la
señal de entrada fuente.
Aparece una imagen residual en el producto.
Causa Solución
Aparece una imagen residual cuando se apaga el producto. Si usted utiliza una imagen fija por un tiempo muy
prolongado, los píxeles pueden dañarse. Utilice la función de
salvapantallas.
Cuando se muestra una imagen oscura en la pantalla
después de una imagen con un alto contraste (blanco y
negro o gris), esto puede causar retención de la imagen.
Esto es normal en una pantalla LCD.
La función de audio no funciona.
Causa Solución
¿No hay sonido? Compruebe si el cable de audio está conectado
correctamente.
Ajuste el volumen.
Compruebe si el sonido está configurado correctamente.
El sonido está sordo. Seleccione el sonido ecualizado adecuado.
El sonido está muy bajo. Ajuste el volumen.
El color de la pantalla presenta anomalías.
Causa Solución
La pantalla tiene una resolución de color deficiente (16
colores).
Defina el número de colores para más de 24 bits (color
verdadero). Seleccione el menú Panel de control - Pantalla -
Configuración - Tabla de colores en Windows.
El color de la pantalla parece inestable o monocromo. Compruebe el estado de la conexión del cable de señal. O
bien vuelva a insertar la tarjeta de video del equipo.
¿Aparecen puntos negros en la pantalla? Varios píxeles (de color rojo, verde, blanco o negro) pueden
aparecer en pantalla, que se atribuyen a las características
exclusivas de pantallas LCD. No es un fallo de la pantalla
LCD.
66 Capítulo 9 Solución de problemas