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Solución de problemas, 9 solución de problemas, 9solución de problemas – HP Pantalla LED de 55 pulgadas HP LD5535 Digital Signage User Manual

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Solución de problemas

No aparece la imagen.

Causa

Solución

¿Está conectado el cable de alimentación del producto?

Compruebe que el cable de alimentación esté

adecuadamente conectado en una toma eléctrica.

¿Aparece el mensaje "Fuera de rango"?

La señal del ordenador (tarjeta de vídeo) está fuera del

rango de frecuencias vertical u horizontal del producto.

Ajuste el rango de frecuencias utilizando las siguientes

especificaciones:

Resolución máxima RGB: 1920 x 1080 a 60 Hz

HDMI/DisplayPort : 1920 x 1080 a 60 Hz

¿Aparece el mensaje "Comprobar cable de señal"?

El cable de señal entre el ordenador y la pantalla no está

conectado. Compruebe el cable de señal.

Pulse el menú INPUT (Entrada) en el mando a distancia

para comprobar la señal de entrada.

Aparece el mensaje “Producto desconocido” cuando se conecta el producto.

Causa

Solución

¿Instaló el controlador?

Verifique si la función plug & play (conectar y usar) es

compatible consultando el manual del usuario de la tarjeta

de vídeo.

La pantalla parece anormal.

Causa

Solución

¿Es incorrecta la posición de la pantalla?

Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)

del mando a distancia para seleccionar automáticamente el

estado óptimo de la pantalla para el modo actual. Si el ajuste

no es satisfactorio, utilice el menú Posicionar menú en

pantalla (OSD).

Compruebe que el producto admita la resolución y la

frecuencia de la tarjeta de vídeo. Si la frecuencia está fuera

de rango, ajústela a la resolución recomendada en el menú

Configuración de pantalla del panel de control.

¿Aparecen líneas delgadas en la pantalla de fondo?

Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)

del mando a distancia para seleccionar automáticamente el

estado óptimo de la pantalla más adecuado para el modo

actual. Si el ajuste no es satisfactorio, utilice el menú Reloj

del menú en pantalla (OSD).

Aparece ruido horizontal o los caracteres aparecen borrosos. Señal analógica D-sub: Pulse el botón AUTO (Automático)

del mando a distancia para seleccionar automáticamente el

estado óptimo de la pantalla más adecuado para el modo

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