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Brother MFC-J6920DW User Manual

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Solución de problemas

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No puedo completar la configuración de la red Wi-Fi Direct™.

Comprobación

Solución

¿Son correctos los ajustes de
seguridad (SSID/clave)?

Verifique de nuevo el SSID y la clave.

Si configura la red de forma manual, el SSID y la clave se mostrarán en el
equipo Brother. Si el dispositivo móvil es compatible con la configuración
manual, el SSID y la clave se mostrarán en la pantalla de este.

Para obtener más información sobre el nombre del SSID, consulte SSID
uu

página 21.

¿Utiliza Android™ 4.0? ¿El
dispositivo móvil se
desconecta
aproximadamente seis
minutos después de haber
utilizado Wi-Fi Direct™?

Pruebe la configuración mediante WPS pulsando un solo botón (recomendado) y
configure el equipo Brother como propietario del grupo.

¿Está el equipo Brother
demasiado lejos del
dispositivo móvil?

Traslade el equipo Brother a aproximadamente 1 metro (3,3 pies) del dispositivo
móvil cuando establezca la configuración de la red Wi-Fi Direct™.

¿Hay algún obstáculo
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre el equipo y el
dispositivo móvil?

Traslade el equipo Brother a un lugar sin obstáculos.

¿Hay algún ordenador
inalámbrico, dispositivo
compatible con Bluetooth,
horno microondas o teléfono
inalámbrico digital cerca del
equipo Brother o del
dispositivo móvil?

Aleje los otros dispositivos del equipo Brother o del dispositivo móvil.

Si ha comprobado e
intentado todo lo anterior,
pero sigue sin poder
completar la configuración de
Wi-Fi Direct™, haga lo
siguiente.

Apague el equipo Brother y vuelva a encenderlo. A continuación, intente
establecer de nuevo la configuración de Wi-Fi Direct™.

Si utiliza el equipo Brother como cliente, compruebe a cuántos
dispositivos se le permite el acceso en la red Wi-Fi Direct™ actual y, a
continuación, compruebe cuántos dispositivos están conectados.

Quiero asegurarme de que mis dispositivos de red funcionan correctamente.

Comprobación

Solución

¿Están encendidos tanto el
equipo Brother como el
dispositivo móvil?

Asegúrese de haber verificado todas las comprobaciones indicadas en
Asegúrese de haber comprobado lo siguiente: uu página 18.

¿Dónde puedo encontrar la
configuración de red del
equipo Brother como, por
ejemplo, la dirección IP?

Imprima el informe de configuración de la red (consulte la Guía del usuario
de software y en red).

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