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Balanzas taj carat / gold es-12, 2 información de servicio – Ohaus CARAT & GOLD LIGHT PORTABLE JEWELRY BALANCES Manual multi User Manual

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Balanzas TAJ Carat / Gold

ES-12

Síntoma Posible

causa

Solución

Err 1

• Datos de chequeo de suma

inválidos.

• Apague y encienda la báscula.
• Contacte a Ohaus o a su distribuidor autorizado.

Err 2

• Condición de sobre peso o de

peso inferior.

• El seguro para transporte está

habilitado

• Calibración incorrecta

• Verifique que el plato de pesaje esté instalado y/o

el exceso de carga sea removido del plato.

• Deslice la patilla a la posición de desbloqueo.

• Realice la calibración

Err 4

• Masa de calibración inválida.

• Verifique que se esté usando la masa de

calibración correcta.

Err 8

• El buffer RS232 está lleno.

• Apague y encienda la báscula.
• Verifique la configuración del RS232 en la

báscula y en el computador cuando la opción
RS232 está instalada.

Err 9

• Error de datos internos.

• Contacte a Ohaus o a su distribuidor autorizado.

(Destellando)

• La energía de las baterías es baja. • Reemplace pronto las baterías.

bAtt LowW

• La energía de las baterías es

demasiado baja para una
operación apropiada.

• Reemplace las baterías.


5.2 Información de servicio

Si la sección de solución de problemas no resuelve o describe su problema, contacte a
su agente de servicio Ohaus autorizado. Para servicio de asistencia o soporte técnico
en los Estados Unidos llame gratis al 1-800-526-0659 entre 8:00 am y 5:00 pm hora
del este. Un especialista en servicio de productos Ohaus estará disponible para
proporcionar asistencia. Fuera de los Estados Unidos, por favor visite nuestro sitio web,
www.ohaus.com, para localizar la oficina de Ohaus más cercana a usted.