Dell Latitude D810 - Manual (Page 125)

Szybki informator o systemie
125
Inne problemy związane z oprogramowaniem
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur opisanych w tej sekcji należy
zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa zawartych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeżeli wystąpi problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z firmą Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej należy wykonać testy opisane w rozdziale „Rozwiązywanie problemów“ (patrz
wersja elektroniczna Przewodnika użytkownika) i uruchomić program Dell Diagnostics.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™. Program Dell Diagnostics
można uruchomić albo z dysku twardego, albo z opcjonalnego dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także
dyskiem
ResourceCD).
W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZWI Ą ZYWANIA PROBLEMÓW SPRAWD
ż
DOKUMENTACJĘ DOSTARCZON Ą
WRAZ Z OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ Z JEGO PRODUCENTEM —
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N ATYCHMIAST UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE SWOICH PLIKÓW .
U ż
YJ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO , ABY SPRAWDZIĆ DYSK TWARDY , DYSKIETKI I DYSKI CD.
Z APISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY , A NASTĘPNIE WY Ł Ą CZ KOMPUTER ZA POMOC Ą MENU Start.
S PRAWD ż OBECNOŚĆ W KOMPUTERZE PROGRAMÓW TYPU SPYWARE — Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest
to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują
problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware.
Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware
(używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu
spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie należy odszukać słowo
kluczowe spyware.
U RUCHOM PROGRAM D ELL D IAGNOSTICS — Jeśli wszystkie testy zostaną pomyślnie wykonane, błąd może być
związany z oprogramowaniem.