Accu-Chek Aviva Plus silver - Manual (Page 127)

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Posibles fuentes de error Acción
5. ¿Ha almacenado las tiras reactivas y la
solución de control en un sitio fresco y seco?
Repita la prueba de control con tiras reactivas o
solución de control debidamente almacenadas.
6. ¿Siguió todas las instrucciones para realizar la
prueba de control?
Lea el capítulo 2 “Pruebas de control” y realice
nuevamente la prueba de control. Si todavía tiene
problemas, llame al ACCU‑CHEK Customer Care
Service Center al 1‑800‑858‑8072.
7. ¿Ha seleccionado el nivel de solución de
control correcto, es decir, 1 o 2, al realizar la
prueba de control?
Aún habiendo seleccionado el nivel de solución de
control incorrecto, usted puede comparar el resultado
de control con el rango indicado en el tubo de tiras
reactivas.
8. ¿Coincide el número de código en la pantalla
del medidor con el número de código del tubo
de tiras reactivas?
Si no concuerdan, inserte el chip de codificación
correcto en el medidor y realice nuevamente la
prueba de control.
9. Si aún no está seguro de cuál es la causa … Repita la prueba de control con una tira reactiva
nueva. Si todavía tiene problemas, llame al
ACCU‑CHEK Customer Care Service Center al
1‑800‑858‑8072.