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Tipps zur problembehandlung, Problem, Überprüfen sie folgendes – Zoom 1640A User Manual

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Tipps zur Problembehandlung

Problem
Die DSL-LED leuchtet permanent, aber ich kann keine Verbindung zum Internet
herstellen.

Überprüfen Sie Folgendes:
• Wenn Sie einen Ethernet-Anschluss verwenden, prüfen Sie, ob die

ETHERNET-LED (X5) oder LAN-LED (X3 und X4) des Modems leuchtet.
Leuchtet die LED nicht, starten Sie den Computer neu. Wenn die LED auch
danach nicht leuchtet, verwenden Sie ein anderes Kabel.

• Prüfen Sie, ob Sie Ihren ADSL-Benutzernamen und das Kennwort richtig

eingegeben haben.

Problem
Die DSL-LED auf meinem Modem blinkt nur, anstatt permanent zu leuchten.

Überprüfen Sie Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Dienstanbieter den ADSL-Dienst für Sie aktiviert

hat. Falls Sie nicht sicher sind, fragen Sie telefonisch beim Kundensupport
Ihres Dienstanbieters nach.

• Eventuell hat das Modem keine Verbindung zu Ihrem Internetdienst

hergestellt. Schalten Sie das Modem aus und wieder ein. Warten Sie dann
ein paar Minuten, bevor Sie den Browser verwenden. Überprüfen Sie die
Anschlüsse.

• Stellen Sie sicher, dass das Modem an eine TAE-Dose mit ADSL-Dienst

angeschlossen ist. Überprüfen Sie außerdem, dass kein Leitungsfilter
zwischen dem Modem und der TAE-Dose, mit der das Modem verbunden
ist, installiert ist.

• Das Telefonkabel ist möglicherweise defekt. Verwenden Sie ein anderes

Telefonkabel.

Hilfe

Wenn Sie Unterstützung benötigen, sollten Sie sich an Ihren Dienstanbieter
wenden. Registrieren Sie Ihr Produkt und informieren Sie sich über die
vielfältigen Supportmöglich-keiten von Zoom.
Besuchen Sie unsere Website unter

www.zoom.com

und wählen Sie

Technical Support (Technischer Support) aus. Von dieser Seite aus können
Sie Ihr Modem registrieren, unsere Mitarbeiter des Technischen Supports
kontaktieren, und/oder Informationen zur Gewährleistung abrufen.

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