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Dépannage – JennAir Lustre Stainless Series 36 Inch Induction Cooktop Use and Care Guide User Manual

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DÉPANNAGE

Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention

de dépannage, consulter la de garantie, ou visiter le site Web

producthelp.jennair.com

. Au Canada, visiter le

www.jennair.ca

.

Il est possible d’adresser vos commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :
Aux États-Unis :

JennAir Brand Home Appliances

Customer eXperience Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Au Canada :

JennAir Brand Home Appliances

Customer eXperience Centre

200 – 6750 Century Ave.

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Ne pas oublier d’indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Problème

Causes et solutions possibles

Rien ne fonctionne

La table de cuisson est-elle correctement raccordée?

Consulter les “Instructions d’installation”

pour plus de renseignements.

Un fusible est-il grillé ou un disjoncteur s’est-il déclenché?

Remplacer le fusible ou réenclencher

le disjoncteur. Si le problème persiste, faire un appel de service. Consulter la section “Garantie” pour

obtenir plus de renseignements.

La table de cuisson

ne fonctionne pas

La commande de la table de cuisson est-elle bien réglée?

Toucher la zone d’affichage sur le tableau

de commande pour sélectionner une surface de cuisson avant de sélectionner une fonction.

Le verrouillage des commandes a-t-il été réglé?

Consulter la section “Verrouillage de la commande”.

La table de cuisson s’est-elle mise hors tension toute seule?

La touche Power (alimentation) a été

touchée accidentellement ou les deux surfaces de cuisson sont arrêtées depuis plus de 10 secondes.

Appuyer de nouveau sur la touche Power (alimentation). Régler de nouveau la table de cuisson.

Chaleur excessive

autour des plats de

cuisson sur la table

de cuisson

La dimension du plat de cuisson est-elle appropriée?

Consulter la section “Surface de cuisson

à dimension flexible”.

La cuisson ne produit

pas les résultats

escomptés

Utilise-t-on un plat de cuisson approprié?

Consulter la section “Plats de cuisson”.

La commande de la table de cuisson est-elle réglée au niveau approprié de chaleur?

Consulter

la section “Commandes de la table de cuisson”.

La table de cuisson est-elle d’aplomb?

Niveler la table de cuisson. Consulter les “Instructions

d’installation”.

Des messages

s’affichent

L’affichage clignote-t-il lorsqu’une casserole est placée sur une surface de cuisson à induction?

Vérifier que la casserole est bien électromagnétique. Vérifier que le diamètre de la casserole est assez

grand. Centrer la casserole sur la surface de cuisson. Laisser la casserole refroidir si elle chauffe trop

en cours d’utilisation. Éteindre la surface de cuisson, puis la rallumer. Si l’affichage ne s’allume toujours

pas, éteindre l’alimentation au disjoncteur. Attendre 20 secondes et rétablir l’alimentation. Si l’affichage

ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Consulter la section “Garantie” pour obtenir plus

de renseignements.

L’afficheur de la fonction d’optimisation de rendement clignote-t-il et s’éteint-il?

La fonction

d’optimisation de rendement ne peut être utilisée qu’avec une surface de cuisson d’une zone. Si les

deux surfaces de la zone de cuisson sont réglées à Optimisation du rendement, la surface réglée en

dernier continue à utiliser la fonction et l’autre surface utilise une puissance de niveau 5. Il est possible

que la fonction réduise la température de la surface de cuisson pour protéger la table de cuisson contre

une surchauffe. Vous pouvez continuer à utiliser la table de cuisson si l’affichage ne clignote pas.

Le symbole “E” est-il affiché?

Le système électronique peut être défectueux. Fermer l’alimentation au

disjoncteur, attendre 20 secondes, puis alimenter de nouveau le circuit. Si le symbole “E” est toujours

affiché, fermer la table de cuisson et faire un appel de service. Consulter la section “Garantie” pour

obtenir plus de renseignements.

Sons liés au

fonctionnement de

la table de cuisson

Y a-t-il un faible bourdonnement?

Ceci se produit en cas de cuisson à puissance élevée. Cela est

dы а la quantité d’énergie transmise de l’appareil au plat de cuisson. Le bourdonnement faiblit ou cesse

lorsque l’alimentation est interrompue.

Y a-t-il un bruit de crépitation?

Ce son survient lorsque le plat de cuisson utilisé est composé

de différents matériaux. Le bruit est causé par les vibrations dans les jointures entre les différentes

couches. Le bruit peut varier selon la quantité et le type d’aliments cuits.

Y a-t-il un bruit de ventilateur?

Les composants électroniques nécessitent une température contrôlée

pour pouvoir fonctionner correctement. La table de cuisson est équipée d’un ventilateur dont la

vitesse de fonctionnement varie en fonction de la température détectée. Le ventilateur peut également

continuer à fonctionner une fois que la table de cuisson a été éteinte si la température détectée est

trop élevée.