MAAX 59 PANAMA - Manual (Page 11)

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Warranty service
In order to obtain service provided under this
warranty during regular business hours, contact
the dealer or distributor who sold the unit, or
MAAX directly.
MAAX will provide the warranty service
described above when the following conditions
have been met: (1) the failure is of the nature
or type covered by the warranty; (2) the user
has informed an authorized MAAX Agent or
Warranty Service Department representative of
the nature of the problem during the warranty
period; (3) conclusive evidence (e.g., proof
of purchase or installation) is provided to the
foregoing by the user proving that the failure
occurred or was discovered within the warranty
period and (4) an authorized independent
service person or company representative has
been permitted to inspect the product during
regular business hours within a reasonable time
after the problem was reported by the user.
MAAX’s warranty obligation shall be discharged
upon tender of replacement or repair. The
customer’s refusal to accept the tender
terminates MAAX’s warranty obligation.
MAAX products are certified by one or more of
the following certification agencies: CSA, UL,
IAPMO, ULI, INTERTEK (ETL), WARNOCK
HERSEY, US TESTING, NAHB.
Certain models are pending approval.
Certification may be ended by MAAX or
certification agencies without notice.
MAAX is a registered trademark of MAAX Bath Inc.
iN case oF PRoBLeMs
If you have any problems with our
product, do Not caLL tHe stoRe .
Contact one of our customer service
representatives at 1 877 438-6229 . Our
experts can advise you and will do all they
can to resolve your problem diligently.
The necessary parts will be sent to you
immediately. There is no warranty on the
installation, but if you have any problems,
we will be happy to render assistance.
Garantie de service
Pour se prévaloir du service offert en vertu de la
présente garantie pendant les heures normales
d’ouverture, communiquer avec le détaillant ou
le distributeur qui a vendu le produit, ou encore
avec MAAX directement.
MAAX honorera la garantie de service décrite
ci-dessus aux conditions suivantes : (1) la
défaillance est d’une nature ou d’un type couvert
par la garantie; (2) l’utilisateur a informé un
agent autorisé de MAAX ou un représentant
du service de la garantie de la nature du
problème durant la période de la garantie; (3)
une preuve concluante (p. ex., une preuve
d’achat ou d’installation) de ce qui précède
est fournie par l’utilisateur, démontrant que la
défaillance est survenue ou a été découverte
pendant la période de garantie et (4) une
personne autorisée d’un service indépendant
ou un représentant de la compagnie a eu la
permission d’inspecter le produit pendant les
heures normales d’ouverture, dans un délai
raisonnable après le signalement du problème
par l’utilisateur.
L’obligation de MAAX en vertu de la garantie
cesse au moment où MAAX fournit le
remplacement ou la réparation. Le refus du
client d’accepter cette mesure met un terme à
l’obligation de MAAX en vertu de la garantie.
Les produits MAAX sont certifiés par un ou
plusieurs des organismes de certification
suivants : CSA, UL, IAPMO, ULI, INTERTEK
(ETL), WARNOCK HERSEY, US TESTING,
NAHB.
Certains modèles sont en attente de certification.
MAAX ou un organisme de certification peut
annuler une certification sans préavis.
MAAX est une marque de commerce déposée de MAAX Bath
Inc.
eN cas de PRoBLÈMe
Si vous éprouvez un problème quelconque
avec notre produit,
Ne téLéPHoNez
Pas au MaGasiN . Communiquez
plutôt avec un de nos représentants du
service à la clientèle au numéro 1 877
438-6229 . Nos experts vous conseilleront
et s’efforceront de résoudre votre problème
avec diligence. Les pièces requises vous
seront immédiatement envoyées. Nous ne
garantissons pas l’installation, mais si toutefois
vous éprouvez des difficultés, il nous fera plaisir
de vous aider.
servicio de Garantía
Para obtener el servicio que se ofrece según
lo dispuesto en la presente garantía durante el
horario de atención normal, deberá comunicarse
con el comercio o distribuidor que le haya vendido
el producto, o directamente con MAAX.
MAAX ofrecerá el servicio de garantía antes
descrito cuando se cumplan las siguientes
condiciones: (1) la falla es de la naturaleza o
tipo cubierto por la garantía; (2) el usuario ha
informado a un agente autorizado de MAAX o a
un representante del Departamento de Servicio
de Garantía de la naturaleza del problema
durante el período de garantía; (3) el usuario
presenta una prueba concluyente (por ejemplo,
el comprobante de compra o de instalación)
de lo precedente y demuestra que la falla se
produjo o se descubrió durante el período de
garantía y (4) se ha permitido inspeccionar el
producto a un técnico autorizado independiente
o a un representante de la compañía durante el
horario de atención normal dentro de un plazo
razonable desde que el usuario haya notificado
el problema.
La obligación de MAAX respecto a la garantía
se extingue en el momento en el que sustituye
o repara el producto. La negativa del cliente
a aceptar esta medida pondrá término a la
obligación de MAAX respecto a la garantía.
Los productos de MAAX están certificados por
uno o más de los organismos de certificación
siguientes: CSA, UL, IAPMO, ULI, INTERTEK
(ETL), WARNOCK HERSEY, US TESTING y
NAHB.
La certificación de ciertos modelos se encuentra
en trámite. MAAX o un organismo de certificación
puede anular una certificación sin previo aviso.
MAAX es una marca reistrada de MAAX Bath Inc.
ayuda..!
Si usted tiene problemas con este producto,
o si le faltan piezas, o están averiadas,
No LLaMe a La tieNda. Llame a
nuestro Representante de servicios a los
clientes, al 1 877 438-6229 . Le daremos
consejo técnico o corregiremos el problema
profesional-mente. Las piezas necesarias
serán enviadas de inmediato. Si bien no
garantizamos la instalación, trataremos
de ayudarle con cualquier problema de
instalación que pueda haber tenido.