Dynex DX-WEGRTR - Manual (Page 116)

116 Problèmes et solutions
Une autre solution consiste à modifier les paramètres de gestion de l’alimentation afin que
l’ordinateur ne soit plus mis en pause, toutefois cela peut ne pas être approprié pour les
ordinateurs portatifs. Pour modifier les paramètres de gestion de l’alimentation sous
Windows, voir la rubrique Power Options (Options d’alimentation), dans le Control Panel
(Panneau de configuration).
Si les difficultés ayant trait aux connexions sécurisées, aux VPN et à AOL persistent, lire les
paragraphes qui précèdent afin de s'assurer d’avoir tenté les solutions proposées.
Problème : Le CD d'installation ne démarre pas automatiquement.
Solution : Si le CD ne lance pas automatiquement l'Assistant Installation facile, il se peut
qu’un autre programme utilisé par l'ordinateur interfère avec le lecteur de CD.
1. Si l’écran de l’Assistant Installation facile ne s'affiche pas au bout de 15 à 20 secondes,
ouvrir le lecteur de CD en double-cliquant sur l'icône My Computer (Poste de travail) qui se
trouve sur le bureau.
2. Ensuite, double-cliquer sur le lecteur de CD dans lequel se trouve le CD de l'Assistant
Installation facile.
3. L'Assistant Installation facile devrait démarrer dans les secondes qui suivent. Si une
fenêtre affichant le contenu du CD apparaît, double-cliquer sur EasyInstall.exe.
4. Si l’Assistant Installation facile ne démarre toujours pas, consulter la section
« Configuration manuelle des paramètres réseau » à la page 109 pour une autre méthode de
configuration.
Problème : L’Assistant Installation facile ne peut trouver le routeur.
Solution : Si l’Assistant Installation facile est incapable de trouver le routeur pendant le
processus d’installation, vérifier les points suivants :
1. Si l’Assistant Installation facile est incapable de trouver le routeur pendant le processus
d’installation, il est possible qu’un logiciel pare-feu d’un tiers soit installé sur l’ordinateur qui
tente d’accéder à l’Internet. Ces logiciels pare-feu comprennent ZoneAlarm, BlackICE 5 PC
Protection, McAfee Personal Firewall et Norton Personal Firewall.
Si un logiciel pare-feu se trouve sur l'ordinateur, veiller à ce qu'il soit correctement configuré.
Il est possible de déterminer si le logiciel pare-feu empêche l'accès à l’Internet en le
désactivant de façon temporaire. Si l’Internet fonctionne normalement alors que le pare-feu
est désactivé, il faudra modifier les paramètres du pare-feu avant de l'activer de nouveau.
Consulter les instructions fournies par l’éditeur du logiciel pare-feu afin de configurer celui-ci
pour permettre l’accès à l’Internet.
2. Débrancher l'adaptateur CA du routeur pendant 10 secondes, puis le rebrancher au
routeur. Veiller à ce que le voyant d'alimentation du routeur soit allumé en vert et ne clignote
pas. Si tel n’est pas le cas, vérifier que l'adaptateur CA est bien connecté au routeur et branché
sur une prise murale.
3. Vérifier qu'un câble (utiliser le câble fourni avec le routeur) est branché entre (1) le port
réseau (Ethernet) situé à l’arrière de l’ordinateur et (2) l’un des ports LAN, numérotés de 1 à 4
et situés à l’arrière du routeur.
Remarque : L’ordinateur ne doit PAS être branché sur le port « Internet/WAN » à l’arrière du
routeur.