Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manual (Page 4)

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Contents
4 Troubleshooting Tips
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Using the Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . 29
Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . 31
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . 32
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5 Reinstalling Software
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Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 35
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . 37
Using Microsoft
®
Windows
®
System Restore . . . 38
Using Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 39
Using the Operating System Media . . . . . . . . . 40
6 Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . 41
7 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Technical Support and Customer Service . . . . . 46
DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Automated Order-Status Service . . . . . . . . . . 47