Dell Precision 340 - Manual (Page 91)

G u i d e d e c o n f i g u r a t i o n e t d e r é f é r e n c e r a p i d e 91
Résolution de problèmes
Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre un
problème :
Si vous êtes confronté à un problème d'ordinateur que vous ne pouvez pas
résoudre en suivant les étapes de cette section ou les procédures de la
section « Recherche de solutions » de votre
Guide d'utilisation, effectuez les
étapes suivantes avant de contacter Dell :
1 Rédigez une description détaillée de l'erreur, du code sonore ou du
voyant de diagnostic accompagnant le problème.
2 Notez votre code de service express et votre numéro de service.
3 Contactez Dell en restant près de votre ordinateur.
Consultez la section « Obtention d'informations et d'assistance », page 55,
pour obtenir des exemples de code de service express et de numéro de
service.
L ES DIAGNOSTICS D ELL : Le CD Dell Precision ResourceCD contient les
Diagnostics Dell, qui servent à tester divers composants de votre ordinateur et
vous aident à identifier la source des problèmes de l'ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, consultez la section « Quand utiliser les
Diagnostics Dell », page 93.
V OYANTS DU SYSTÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur, ces voyants peuvent
indiquer un problème de l'ordinateur. Pour des informations supplémentaires,
consultez la section « Voyants du système », page 96.
V OYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'avant de l'ordinateur, ces voyants
peuvent indiquer un problème de l'ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, consultez la section « Voyants de diagnostic », page 98.
M ESSAGES DU SYSTÈME : L'ordinateur affiche ces messages pour vous
alerter de pannes en cours ou potentielles. Pour des informations
supplémentaires, consultez la section « Messages du système », page 101.
C ODES SONORES : Une série de codes sonores (bips) émis par votre
ordinateur peut vous aider à identifier un problème. Pour des informations
supplémentaires, consultez la section « Codes sonores », page 101.