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Dell Precision 690 User Manual

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Guía de referencia rápida

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• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes

de Dell

• Actualizaciones: información de actualización

de componentes, como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto, llamada

al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,
información sobre garantías y reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servicio

de asistencia técnica e historial de asistencia, contrato
de servicio y conversaciones en línea con la asistencia
técnica

• Consulta: documentación del ordenador, información

de la configuración del ordenador, especificaciones
de productos y documentos técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches y

actualizaciones de software

• Desktop System Software (DSS): si reinstala el sistema

operativo, debe reinstalar la utilidad DSS antes
de instalar ningún controlador. DSS proporciona
actualizaciones críticas para el sistema operativo
y soporte para las unidades de disquete USB de
3,5 pulgadas, unidades ópticas y dispositivos USB de
Dell™. DSS es necesario para que el ordenador Dell
funcione correctamente. El software detecta
automáticamente el ordenador y el sistema operativo
e instala las actualizaciones adecuadas según la
configuración.

Página web de asistencia de Dell:

support.dell.com

NOTA:

seleccione su región o sector empresarial para

ver la página de asistencia correspondiente.

NOTA:

los clientes corporaciones, administraciones

públicas y sector educativo también pueden utilizar la página
web de asistencia preferente de Dell personalizada
(

premier.support.dell.com). Esta página web puede no estar

disponible en todas las regiones.

• Cómo utilizar Windows XP
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Documentación de dispositivos

(por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1

Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte
técnico.

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema
y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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Dónde encontrarlo