Dell diagnostics durchführen – Dell Latitude D810 User Manual
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Schnellreferenzhandbuch
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Dell Diagnostics durchführen
VORSICHT:
Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausführen, befolgen Sie zu-
nächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Problemlösung” im Online-
Benutzerhandbuch aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor
Sie technische Unterstützung von Dell anfordern.
HINWEIS:
Das Diagnoseprogramm von Dell läuft nur auf Dell™-Computern.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von Ihrer Festplatte oder von der optionalen Drivers and
Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet).
Starten des Programms „Dell Diagnostics” auf der Festplatte
Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG:
Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.
1 Den Computer herunterfahren.
2 Wenn der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, die Verbindung trennen. Wei-
tere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.
3 Den Computer an eine Steckdose anschließen.
4 Den Computer einschalten. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, sofort
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ÜBERPRÜFEN
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Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr
Computer regelmäßig Pop-Up-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu
verbinden, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Verwenden Sie ein Antivirusprogramm, das
mit Anti-Spyware-Schutz ausgestattet ist (Sie müssen Ihr aktuelles Programm gegebenenfalls aktuali-
sieren), um Ihren Computer auf Spyware zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie auf der
Website support.dell.com, indem Sie nach dem Stichwort Spyware suchen.
D
ELL
D
IAGNOSTICS
AUSFÜHREN
–
Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in
der Software begründet.