Dell Precision 490 - Manual (Page 225)

Guía de referencia rápida
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Mantenimiento del ordenador
Para facilitar el mantenimiento del ordenador, siga estas sugerencias:
• Para evitar que se pierdan datos o que resulten dañados, no apague el ordenador si el indicador luminoso
de la unidad de disco duro está encendido.
• Planifique la utilización periódica de software antivirus para detectar la presencia de virus.
• Administre el espacio del disco duro eliminando periódicamente los archivos innecesarios y desfrag-
mentando la unidad.
• Haga copias de seguridad de los archivos de manera periódica.
• Limpie periódicamente la pantalla del monitor, el ratón y el teclado (consulte la Guía del usuario para
obtener más información).
Solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas
Al solucionar problemas del ordenador, realice las comprobaciones siguientes:
• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos
de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente.
• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. El mensaje puede ayudar
al personal de asistencia técnica a diagnosticar y corregir el problema.
• Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
• Si la acción recomendada de la sección de solución de problemas consiste en consultar una sección de
la Guía del usuario, visite la página web support.dell.com (desde otro ordenador si es necesario) para
acceder a la Guía del usuario.
Solución de incompatibilidades de software y hardware
Si durante la instalación del sistema operativo un dispositivo no se detecta o bien se detecta pero no está
configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver la
incompatibilidad.
Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware:
1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba
solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha
para iniciar la búsqueda.
3 Haga clic en Lista de solucionadores de problemas en la lista de Resultado de la búsqueda.
4 En la lista de solucionadores de problemas, haga clic en Hardware, en Necesito resolver un conflicto
de hardware en mi equipo y en Siguiente.