Dell Latitude D510 User Manual
Page 98
98
Schnellreferenzhandbuch
www
.dell.com | support.dell.com
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jewei-
ligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Andere Probleme mit der Software
S
OFTWAREDOKUMENTATION
LESEN
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installie-
ren Sie es neu.
W
ENN
S
IE
MIT
DEM
B
ETRIEBSSYSTEM
W
INDOWS
X P
ARBEITEN
, P
ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS
-
A
SSISTENTEN
AUSFÜHREN
–
Der Program Compatibility Wizard (Programmkompatibilitäts-Assistent) konfiguriert ein Programm so,
dass es auch in Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann, die Nicht-Windows XP Umgebun-
gen ähnlich sind.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme
→ Zubehör, und klicken Sie anschlie-
ßend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2
Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Display.
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
–
Wenn der Computer nicht mehr durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den
Computer neu.
S
OFTWAREDOKUMENTATION
LESEN
ODER
VOM
S
OFTWAREHERSTELLER
I
NFORMATIONEN
ZUR
F
EHLERBEHEBUNG
ANFORDERN
–
• Sicherstellen, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel
ist.
• Sicherstellen, dass Ihr Computer die Mindest-Hardwareanforderungen erfüllt, um die Software auszu-
führen. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Sicherstellen, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Sicherstellen, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu installieren.